毕供市郊局：走访大客户搭建“连心桥”确保增供扩销

来源：亚欧能源网    发布时间：2016-05-23 08:10:12 

       亚欧能源网_： 5月20日，毕节市郊供电局开展走访大客户活动，搭建客户沟通交流、和谐共赢“连心桥”，与客户面对面交流，征求意见和建议，就客户经营情况、用电生产、直购电等情况进行调查和了解，切实提高供电服务水平，确保企业电量稳步增长。
        在新形势下，为了进一步提高优质服务水平，树立“三种意识”，做好“三个着力”，争做“三个勇做”，有效推进企业健康快速发展。该局班子成员亲自挂帅，带领市场、设备、安管等相关部门负责人，以及供电所工作人员，逐一走访供电辖区内的江天、赛德、市水泥厂、力帆、浙商城等多家大客户。
        走访中，该局与客户坦诚分析当前所面临的形势，建立友谊关系，搭建起沟通交流、和谐共赢“连心桥”，详细了解各家客户生产经营状况、用电管理模式、主要用电设备及2016年用电需求情况，认真检查了各家客户供电线路，对存在的安全隐患提出了整改措施，帮助和指导客户及时解决安全用电难题。
        同时，针对电压质量、供电可靠性和服务水平等方面，虚心听取了客户的意见和建议；现场解答客户提出的电力增容和无功补偿等方面的用电问题；对客户的安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理、科学、节约用电。
        据悉，一直以来，该局将走访大客户作为常态化工作来抓，定期组织市场、设备等部门和供电所相关人员，走访调研供电辖区内大客户，有效架起沟通桥梁，了解客户用电需求，为客户办实事，帮助客户解决用电难题，不断改进服务质量，提供高效优质服务，逐年提升客户满意度，促进企业良性发展。（杨祺 胡丽娜  编审 郑茗华）