亚欧能源网:( 李 超)6月20日傍晚,天气闷热难耐,国网自贡供电公司大安客户服务分中心事故处理班被一阵急促的电话铃声打破了平静,电话里传出来一个焦急的声音:“我是家住两口塘科丰园的居民,我们小区有3栋楼都没有电,也不知道什么原因,天气这么热,可怎么办”。
报修电话就是命令,正在两口塘附近处理事故的事故处理班班长张涛仅用了5分钟就带人赶到了现场,经过检查和测试,初步判断是由于大风天气时将居民的旧雨棚吹落到10kV莲珠线科丰园1#变压器上引发的短路故障。张涛随即向中心领导和生技部门进行了汇报,与此同时,大安客户服务分中心事故处理应急预案立即启动。
时逢下班,师傅们也是结束了一天劳累的工作刚到家,接到事故处理命令,线路班钟灵立即放下手里刚拿起的碗筷,以最快的速度赶到事故现场进行现场查勘,组织施工力量,调运抢修物资,安排落实抢修车辆和吊车。由于故障变压器地处僻静的窄巷内,施工车辆无法到达,只能采取人工的方式进行变压器更换,这极大的增加了抢修难度,也会导致停电时间的延长。天色将暗,又值酷暑,分中心决定由分管领导坐镇现场调度指挥,生技和工程部制定抢修方案,营销人员到现场与居民进行解释和沟通工作,宣传安全用电知识,安抚停电居民的情绪,办公室做好后勤保障工作,每一个部门紧密配合,每一个步骤环环相扣,尽量缩短停电时间,争分夺秒完成抢修工作。
经过4个多小时的奋战,抢修工作圆满结束,凌晨时分,小区内三栋停电的楼房恢复了正常供电。
(编审 郑茗华)

