亚欧能源网: “这么热的天,没有你们供电公司及时伸出援手帮助我们恢复供电,我们老百姓就不可能这么舒适的生活和工作,非常感谢你们……”。7月15日上午,绵阳长虹干道北段191号柏林名馆小区业主代表向国网绵阳供电公司送来 “困难之时伸援手,救民水火千秋颂”和“尽职责心系百姓,共兴建和谐社会”两面锦旗,感谢绵阳供电公司的及时抢修为小区200余户居民送来及时电,带来炎热夏季的清爽。
近期,柏林名馆小区出现一起因高压真空断路器内部故障造成的停电,公司配网抢修班第一时间赶到现场,经检查,故障属于小区自身产权设备问题。根据相关规定,抢修人员告知小区物业公司可以找有资质的施工单位进行处理,物业公司同意自行解决。
直到下午17点,该小区物业公司仍未找到施工单位进行处理。由于气温高,天气热,该小区有居民住户200户,若长时间处于停电状态,容易引发优质服务投诉风险,电力工作人员主动同小区物业联系,询问用电故障处理情况,经过协商,由物业公司委托公司配电运检室进行抢修。
下午17点30分,配电抢修班工作人员赶赴现场,经核查,该小区主供电源为800千伏安变压器,备用为200千伏安变压器。800千伏安变压器高压配电屏上的高压真空断路器出现故障,无法投切,抢修人员根据现场情况立即确定了施工方案,重新施放电缆,更换高压开关,从200千伏安的变压器引电到800千伏安的配电屏上。
晚上10点左右,小区居民恢复正常用电。第二天,抢修人员在准备恢复800千伏安变压器主电源时,发现高压电缆也有故障,后经配电运检室对该小区重新施放了一根高压电缆,总算解决了居民正常用电的后顾之忧。
小区业主们及物业公司非常感谢供电公司及时伸出援手,帮助他们恢复供电,业主自发要为供电公司赠送锦旗。