白山供电检修公司抽查抢修班故障报修优质服务工作
来源：亚欧能源网 发布时间：2016-09-02 08:30:56
亚欧能源网：8月31日，白山供电检修公司组织督察组成员，对检修公司配电抢修班市区客户故障报修优质服务工作进行抽查。
督察组成员选择辖区东干线一居民住宅楼某单元，模拟该单元用户家中停电，并拨打了电力客户报修服务电话，请配电抢修班人员速来修理。15分钟后，配电抢修班3名抢修人员到达现场。检查组成员，检查抢修人员现场着装是否整齐规范，检查是否按规定时间及时到达现场，检查抢修车辆上所备抢修材料和工器具是否齐全，检查抢修单、操作票填写是否正确，并对现场故障点查找及故障处理流程等进行了现场考问，达到了配电故障修理及优质服务工作要求。
检修公司要求抢修班全体成员，要强化异常天气下，客户故障报修及优质服务工作，要注意使用文明用语，接到报修任务后，各级人员做到反应迅速、及时到位，及时为客户排除各种供电险障，确保所辖居民安全可靠供电。（王月清、编审：任红宇）
督察组成员选择辖区东干线一居民住宅楼某单元，模拟该单元用户家中停电，并拨打了电力客户报修服务电话，请配电抢修班人员速来修理。15分钟后，配电抢修班3名抢修人员到达现场。检查组成员，检查抢修人员现场着装是否整齐规范，检查是否按规定时间及时到达现场，检查抢修车辆上所备抢修材料和工器具是否齐全，检查抢修单、操作票填写是否正确，并对现场故障点查找及故障处理流程等进行了现场考问，达到了配电故障修理及优质服务工作要求。
检修公司要求抢修班全体成员，要强化异常天气下，客户故障报修及优质服务工作，要注意使用文明用语，接到报修任务后，各级人员做到反应迅速、及时到位，及时为客户排除各种供电险障，确保所辖居民安全可靠供电。（王月清、编审：任红宇）
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