德江供电局诚邀行风监督员和重要客户“挑刺” 提升优质服务水平
来源：亚欧能源网发布时间：2016-10-20 13:41:16

亚欧能源网：（陈杰、李朝辉）为进一步密切联系群众，倾听客户心声，10月16日，德江供电局共和供电所组织召开行风监督暨客户座谈会，诚邀德江县共和镇、长堡镇分管电力的负责人和共和、长堡片区的重要客户及客户代表共计20人到共和供电所来现场“挑刺”，从而提升优质服务水平。

　　首先，共和供电所负责人张明汇报了2016年以来电网发展与供电服务工作取得的成绩和存在的不足，并就更好的服务共和、长堡片区经济发展、服务移民生产生活做出承诺。

在听取介绍后，参会的行风监督员和客户代表们畅所欲言，从不同的角度对供电所的工作质量、行业作风建设和供电优质服务方面作出的成绩以及对电网发展、优质服务工作在存在的不足提出了宝贵的意见。他们要求共和供电所要重抓窗口建设，提升服务水平和质量。加强8小时之外的干部员工日常生活的监管，提升员工素质。加强宣传自己、展示自己，内强素质，外树形象。监督员们也纷纷表示将继续尽职履责，充分发挥好监督作用，努力为共和供电所提供社会监督力量。

共和镇党委副书记王卓恒、长堡镇副镇长周文对共和供电所优质服务工作取得的长足进步，对加强电网规划，低电压整治，推广报装绿色通道，简化报装流程、提高抢险效率，开展非现金缴费业务，有效解决“缴费难”等问题提出了希望和前瞻性建议，并强调今后将进一步细化责任，狠抓落实，切实加以改进、提高用电服务质量，深化优质服务内涵。还要求要加大电力宣传力度，与社会、与客户达到零距离的沟通、交流，让群众更好地理解电力，关心电力，支持电力，并希望以此次座谈会为纽带，与共和、长堡片区的用户架起一座沟通的桥梁，进一步增强彼此之间的友谊，加深彼此之间的交流，为助推共和镇、长堡镇的经济社会全面发展做出更大的贡献。

　　共和供电所负责人对客户在用电方面、优质服务方面存在的疑惑和想法当场进行了一一解答并表示，对于监督员们提出的宝贵意见和建议，他们将认真梳理，在今后的工作中加以整改和落实。同时在今后工作中将更加认真听取监督员们的意见建议，注重服务水平和质量的提升，在拓展用户服务、创新工作上下功夫，恳请监督员和客户代表们要一如既往地关心、支持、指导和监督共和供电所的工作，共和供电所将竭尽全力为共和、长堡人民提供满意的电力服务，更好的服务于地方经济和社会的发展。