杭后供电分局把“蒙电杯”规范化优质服务宣传活动“深植”乡镇努力实现三个“提升
来源：亚欧能源网发布时间：2016-11-01 10:37:43

亚欧能源网：近日，杭锦后旗供电分局结合巴彦淖尔市开展的2016年“月月3·15”消费维权进乡村宣传活动，把“蒙电杯”规范化优质服务宣传活动“深植”乡镇，进一步夯实服务基础，实现服务目标，努力实现三个“提升”。

一是提升服务素质。活动现场，营销服务人员统一着装，面容亲和优雅，与现场的群众在宣传和语言交流的过程中注重沟通技巧，保持企业员工文明素质，始终体现着文明服务形象，赢得了广大群众的赞誉。

二是提升品牌传播。此次活动分别发放了《反窃电宣传》、《电力相关法律法规》等宣传单、宣传手册共计274份，内容还涉及安全用电宣传、关于老旧计量装置改造为智能费控电能表的应用公告等，进一步把“蒙电”品牌传播到了乡村百姓，为着力打造安全用电环境和优质服务品牌奠定了扎实基础。

三是提升客户满意度。活动过程中，除了向往来客户提供业务咨询、安全用电宣传等服务，更加注重服务满意度的调查，以问卷调查的形式，广泛听取了社会各界和群众的意见和建议。共收集整理意见和建议7条，将作为分局进一步改进和完善工作的重要依据，真正做到“让客户满意，让政府放心”。(李燕编审：郑茗华)