湄潭供电局开展与客户走访交流活动
来源：亚欧能源网 发布时间：2016-11-07 09:23:25
亚欧能源网：为更多渠道了解客户对供电服务的态度，进一步加强供电服务的规范性，提高客户满意度，日前，湄潭供电局副局长代明喜带领营销部主任张盛、客户服务中心副主任任林等五人到湄潭县文明办和消费者协会进行走访交流。
交流期间，中共湄潭县宣传部委员魏华和工商管理局查勇主任对湄潭供电局的工作表示肯定，查主任提到在他在任期间未收到关于供电局的投诉，这是对客户湄潭供电局的认可，同时也激励该局，用更好的服务态度回馈广大用电客户。当然也有很多不足，面对客户的疑问，要有耐心的微笑解答；面对欠费用户，应该采取更多渠道，确保每一位用户知悉用电情况；面对大厅缴费难，积极引导用户采取方便快捷的网上缴费方式等等···
通过此次走访交流，该局知道了工作的不完美，但正是有了这些不完美，才能尽快整改，接近完美，才能让“万家灯火 南网情深”的品牌形象深入人心，让万家灯火更加明亮温暖。（何仕敏 熊燕 编审：任红宇）
交流期间，中共湄潭县宣传部委员魏华和工商管理局查勇主任对湄潭供电局的工作表示肯定，查主任提到在他在任期间未收到关于供电局的投诉，这是对客户湄潭供电局的认可，同时也激励该局，用更好的服务态度回馈广大用电客户。当然也有很多不足，面对客户的疑问，要有耐心的微笑解答；面对欠费用户，应该采取更多渠道，确保每一位用户知悉用电情况；面对大厅缴费难，积极引导用户采取方便快捷的网上缴费方式等等···
通过此次走访交流，该局知道了工作的不完美，但正是有了这些不完美，才能尽快整改，接近完美，才能让“万家灯火 南网情深”的品牌形象深入人心，让万家灯火更加明亮温暖。（何仕敏 熊燕 编审：任红宇）
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