国网高青县供电公司：寒冬暖棚不降温优质服务送上门
来源：亚欧能源网发布时间：2016-11-28 09:31:29

亚欧能源网：11月23日一早，国网高青县供电公司员工王岩波、崔瑞到高青县绿鹏果蔬农民合作社社员李新江家的西红柿大棚进行“例行体检”，全面排查线路、设备隐患。“这么冷的天过来帮我查看路线，我这用电真是放心又舒心”李新江连连夸赞，这是国网高青县供电公司主动上门服务大棚种植，护航冬季安全用电的一个缩影。

　　近年来，高青县大力扶持特色农业、“五彩农业”，积极引导农户开展大棚种植，成为农民增收的重要途径。但随着大棚种植户数量增多，种植户电力基础不扎实、实际操作技能较低、安全用电意识薄弱等等问题也随之而来。

　　为保证大棚用电无后顾之忧，国网高青县供电公司成立“大棚用电服务小分队”，对大棚种植户开展“零距离”上门服务，延伸服务触角，主动与种植户对接，通过上门走访，详细了解客户需求，对用电设备、用电周期性等详细信息进行登记，建立起专项服务档案，量身定制用电方案。针对新建、扩建用户开辟“绿色通道”，按照特事特办的原则，简化用电报装手续，优先解决农户的用电需要，为其设计线路、合理布线、科学安装使用电气设备等提供充足的技术支持。公司组织人员定期深入大棚种植户进行供用电设备隐患排查，对老化的刀闸、插座开关、漏电保护器进行更换，对临时线路进行整改，杜绝了私拉乱接现象，及时消除用电隐患，保障了可靠供电。

　　国网高青县供电公司采取电工分区包片的方式，对大棚种植户采取跟踪服务，发放“用电服务联系卡”，及时为大棚种植客户提供“一对一”服务。每到一处，服务人员还加强对大棚种植户的安全用电宣传，引导安全用电，用实际行动保障种植户冬季大棚用电无忧，切实为种植户迈向致富道路保驾护航。（罗莎周立磊）