新疆奇台县供电公司服务供热企业获赞
来源：亚欧能源网发布时间：2016-11-30 09:02:35

亚欧能源网：“太感谢你们了！电力部门的服务让我们心服口服，要不是你们周到的服务，我们的损失就大了！”11月28日，新疆奇台县供电公司用电检查工作人员协同东湾供电所工作人员，共同来到奇台县新隆热力进行走访，与客户负责人零距离交流、沟通，向客户介绍了目前的用电形势，宣传了相关电力法规和安全用电知识，征求了客户意见与建议，并热心帮助客户解决了配电上的难题。

　　走访过程中，该公司工作人员将排查整治与技术指导相结合、优质服务与用电宣传相结合，帮助企业制定科学安全节能的用电方案，指导客户优化用电结构。在检查中还发现用户低压侧A相隔离刀已烧坏，严重影响供热公司的安全运行。东湾供电所给予及时免费更换，确保了广大用户 “温暖”过冬。

　　据悉，该公司还针对客户用电需求和建议，设立专项档案管理，从供电保障、用电安全、电费账务、节能服务等方面为客户制定服务标准，并根据客户需求，实施动态跟踪，开辟“绿色通道”，提供“一对一”服务。同时，该公司还对客户配电、变电设备，高低压线路安全运行状况及绝缘工器具进行了安全隐患排查，并对发现的问题当场下达《供电设施安全隐患排查整改通知单》，督促其限期整改。为安全生产奠定了可靠基础。（赵连绪、许有东、编审：任红宇）