贺州供电局仓储班成长记
来源：亚欧能源网发布时间：2016-12-30 08:47:23

亚欧能源网：南方电网广西贺州供电局仓储班通过强化班组文化建设、以赛促学、仓储服务评价平台等举措，强化班组快速成长，练造标杆班组成长记。

多举措提升班组文化创新管理

仓储班加大标杆班组的设施投入力度，规范班组硬件配置标准，完善班组微机、电子相册、资料柜等基础设施，为员工提供温馨的办公环境。以“培训质量提升为主体”，坚持“短、实、小”培训宗旨，以安全警示、技术问答、现场讲解，利用班前班后会形式，宣讲相关安全规程，规范工作流程，指出工作违章现象，提升班组整体业务素质。通过班组大讲堂活动，形成“人人做讲师、个个当专家”的培训氛围，激发员工学习热情，引导员工主动学习，增强员工岗位技术能力和创新能力，促进班组人才队建设。

以赛促学提技能强化服务管理

在别人的眼中，仓储班员是仓库的保管员，接触更多是物品保管配送。然而，有一种业务技能是必不可少的，那就是叉车驾驶。为了切实提升仓储配送班全员技能水平，打破以往的培训方式，积极创新培训模式，在班组内部形成比、学、赶、超的浓厚氛围，该局精心组织了一场叉车操作技能比武，提高仓储班员的操作技能。他们利用有限的时间，加强操作技能的训练提高装卸作业的效率，保证装卸作业的安全。正是因为有着仓储班的选手们潜心学习，自觉锤炼以至于本次叉车比赛圆满完成，以赛促学，达到了提升操作技能水平的目的。

率先推广使用仓储服务评价平台

今年以来，为更好的收集服务评价，该局首创推广使用仓储服务评价平台。该平台一方面强化员工更加熟悉仓储业务，另一方面让员工听取大众对服务评价意见和监督，改进工作方式，完善服务举措，提升满意度，提高保供电物资配送效率。

有材料员评价道：“推出这个仓储评价平台说明仓储班自身服务好，敢于接受大众评价与监督，是用心做好仓储服务的体现。”（梁丽兰、编审：任红宇）