行走在羌山里的“口袋”电管家

来源：亚欧能源网    发布时间：2016-12-12 11:02:33 

    亚欧能源网：　12月7日，羌山冬日的午后，薄薄的雾霭渐渐散去，天气格外放晴。国网北川县供电公司安昌供电所员工魏永建将到他所管辖的片区永安镇后庄村进行“电管家”工作宣贯，笔者随行。
　　他熟练的整理着身边的工具包，平整地放在车的后座上。魏永建特地拿起刚领到的口袋记录本说：“这个小本本，还规范，平常处理的事情都可以记在上面，也证明我们平常做了不少事哈！”随即他憨憨的笑笑，“只是我的文化不高，写的字不好看”他用粗糙而有力大手掂了掂指尖上的记录本，小心地放在工具包夹层的小包内。魏永建受过伤，听力有些不济，但他这个人很是热情，也爱说话。
　　从安昌镇出发到后庄村，要经永安镇的“鹰嘴岩”。 鹰嘴岩是一道地理景观，离安昌镇两公里。来到白马堰大桥，清晰可见一张“雄鹰的尖嘴”直冲云天。魏永建说：“天天睁开眼睛都看鹰嘴岩，就象看他的左右手，习惯得不能再习惯了，来回地就在这里转，只要有人打电话，就会去。”魏永建的管辖的区域一共1713户，其中后庄村、楠木村就在人杰地灵的鹰嘴岩对面，楠木村还要往山里走。后庄村离安昌镇5公里，不远，一半地势平坦，一半在山上，509个用电客户，四分之一人家住在山里。
　　后庄村村委会到了，附近的住户，看见魏永建他们在村上的黑板报边上张贴“电管家”画报，有些好奇，三两个凑了过来，魏永建说平常开村委会人多些，平日里也有村干部值班。“魏二哥，又送新花样来了啊！”一从中所女子抱着孩子开玩笑问道。魏永建用食指轻轻拨了拨那小孩的脸，小孩便张开还未长牙的嘴，咿呀地笑着。魏永建注意着女子说话的口型：“啊，我以后就是你们的电管家了，用电在啥问题，就找我，这不我还建了‘电管家微信群’来加个微信，后头有啥事，就在群里说一声，也可以直接给我打电话。”他又乐呵呵的递上一张电管家名片。
　　见村委附近人少，魏永建说：“走，到那边去，小卖部那人多。”果然，一家农家小院，不大，一棵才打完核桃不久的核桃树，树丫象一把伞，撑满了院坝，敞屋内货架上摆了些副食品。七八个男女老少，有的玩着扑克牌，有的聊着天，其乐融融。“唉，魏二哥，你咋一天都在我们这里晃悠，我家树都被你砍秃了！”一位中年男子大声说道，笑嘻嘻地递上一根烟。魏永建乐笑着说：“今天不砍树，今天是给大家发名片来了，以后大家用电的大事小事都给我说哈，还是象往常一样，随叫随到……”话音刚落，魏永建的电话响了。“好，马上来！”他应声道。
　　顺着一条水泥村道，车大约开了10分钟，来到后庄6组。这户人家，是外地人，在这里租房住。听见外面有人说话，门开了，开门的是一位女年轻主人。她说：“昨天在下面（邮政代收点）充了钱，钱没到表上呢，咋回事？”魏永建将女主人递上来的购电卡熟练地插到电表内，金额未变，电表上仅剩下10.75元了，于是打电话让供电所的营业员查实账上的金额及购电次数，说：“钱未充值成功，我拿回去给你补售电，给你送上来！”然后，从车后座的工具包掏出小小记录本，认真记录着。
　　来来回回，薄薄地水雾慢慢地弥漫到半山腰，发完一沓电管家名片，时日已是下午的五点二十了。魏永建对笔者说：“工作还是以前的工作哈，只是我们要主动了解记录客户的用电需求、用电情况、用电问题及客户对我们服务工作的建议和意见，让广大客户晓得有一群真心诚意为他们服务的‘电管家’。”(冯春梅)