新媒体助力电力服务更便捷
来源：亚欧能源网发布时间：2016-03-16 08:40:11

亚欧能源网：3月11日，随着一声“叮咚！”，兴凯湖电业局宁安供电局组建的手机微信群“宁安农场电力服务微生活”正式开通。

随着网络时代的发展，微信不仅是一个社交平台，更是一种生活交流方式，无形中，它已经悄悄地走进了我们日常的生活当中。为了提升优质服务水平，拉近与客户的服务距离，这个局坚持“你用电，我用心”的服务宗旨，充分利用新媒体模式，开通了这一服务平台。局领导高度重视组建电力客户微信群，精心组织，并安排专人负责。通过建立手机微信群这个有效平台，能够在第一时间宣传最新的用电和停电信息发布情况，如缴纳电费情况等，对服务质量进行监督，客户能够反馈意见信息，有利于更及时、更便捷地为客户解决问题，从而融洽了企业与客户的关系，实现了与客户的实时交流、动态沟通。

“通过手机微信，就能与电业局直接沟通交流，真是太方便啦！”几位刚刚加入微信群的客户为此竖起了大拇指：为“宁安农场电力服务微生活”点赞！为电力系统的便捷服务点赞！（解媛媛荆延春任红宇）