让激情飞扬在希望的田野上
来源：亚欧能源网发布时间：2016-05-20 09:25:49

——兴凯湖电业局服务牡丹江管理局经济社会发展走笔

亚欧能源网：绵延不断的完达山下，千万年孕育了一方钟灵毓秀、充满希望的神奇黑土地；浩瀚无际的兴凯湖畔，十几载风雨锤炼成一首跌宕起伏、激情四射的电力交响曲……

在黑龙江省电力公司党组的坚强领导下，兴凯湖电业局党政领导班子团结带领全体干部员工，满怀激情，锐意进取，把服务好农垦经济社会发展，作为企业自身的发展定位，他们秉承“真诚服务、共谋发展”的理念，以崭新的创造力和战斗力，兑现着“你用电、我用心”的坚强誓言，为农垦牡丹江管理局跨越式发展注入了强大的生命力，为国家重要粮食战略基地和优质奶源基地及“一带一路”粮食加工基地的建设，起到了坚强的保驾护航作用。

争取项目和资金造福一方老百姓

兴凯湖电业局地处黑龙江省东部，肩负着农垦牡丹江管理局所属14个农场、20多万居民生产生活的用电责任，供电面积8301平方公里。为确保农垦牡丹江管理局的各类客户用上优质电、放心电，兴凯湖电业局通过多途径、多渠道、全方位积极争取项目和资金，加大力度改善电网结构，“十二五”期间共投资4.7亿元，对农垦牡丹江管理局电网进行改造。其中：省公司投资2.6亿元，农垦牡丹江管理局投资2.1亿元。

面对垦区城镇化建设加速、工业项目增多的局面，兴凯湖电业局及时改造基础设施，保电网畅通。新建变电所7座，扩建变电所6座。改造10千伏及以上线路83条，改造0.4千伏变台216座。通过增容扩所，从根本上解决了供电“卡脖子”和低电压的问题，使电压合格率及供电可靠率均大幅度提升，使这片神奇的黑土地充满希望，让国家重要粮食战略基地焕发出了勃勃生机。

兴凯湖电业局积极响应农垦牡丹江管理局的号召，全面配合各项工作部署，真诚服务地方建设，在水田用电改造、小城镇建设、牧业配套工程以及“一带一路”、域外粮食加工上，积极争取优惠政策，确保工程快捷、优质、高效建成。

2014年，牡丹江管理局新上4个万头标准化牧场项目，工期紧、标准高、任务重，他们抢前抓早，积极主动的与相关农场沟通协调，开通专项“绿色通道”，出动200多人次，仅用30天时间，抢在上冻前将电缆敷设完毕，确保了先期入住的奶牛安全用电。这个局还重点加大了水田电气化投资改造力度，共使150万亩水田实现了电提水，为农垦牡丹江管理局水田用户节省资金2300万元。同时，全力支持农垦“一带一路”工程，首个域外粮食加工项目“豆珍”意大利面厂，规划定在春节期间开工，他们全力配合，简化用电手续，放弃节假休息，仅用7天时间，便高质量完成配网建设，确保了企业如期开工。

依据国家“十三五”规划和黑龙江省电力公司农村机井通电2016-2017年可研编制工作方案会议精神，兴凯湖电业局机井通电工程可研编制方案，已于今年4月14日顺利完成。

这项方案涉及整个农垦牡丹江管理局，可满足2000亩成片的土地，共建设改造10千伏线路2153.67公里。其中：改造10千伏主干线路26条、425.33公里，新建改造10千伏分支线路1728.34公里。新建0.4千伏变台2629座，容量228118千伏安，增加负荷138469千瓦。通电机井13133台，受益土地面积160.52万亩。预计总投资28322万元，其中输变电预计投资4613万元，配电预计投资23709万元。

这个局力争通过机井通电工程建设，完善补齐电力配套设施“短板”，连续而充足地供给具有正常电压和频率的电力，减少因电压不稳或供电故障引起的电气设备损失，保证机井通电工程建设运行效益正常发挥。

便民服务“零距离” 绿色通道“电保姆”

为方便百姓和了解基层单位用电需求，兴凯湖电业局领导多次带队走访各农场、煤矿等用电大客户，努力做到“零距离”为用户提供服务。并定期召开大客户座谈会，广泛征求意见，回访客户满意率达99%以上。在便民服务上，推行了客户经理包片负责制，发放了15万张客户联系卡，有效解决了服务用户“最后一公里”的问题，受到了客户的一致好评，被大家亲切地称赞为“电保姆”。

在2012年，这个局就成立了14支共产党员服务队，他们走田间、进企业、到农家，发放宣传资料、上安全课、送安全用电知识、帮助排查安全用电隐患。在农忙期间，收费窗口不休息，采取上门服务、流动收费等多种形式，及时为客户办理交费、业扩报装等工作。缩短业扩报装流程，业扩报装较国家电网公司规定流程，时间上提前了50%-60%。

在今年的备春耕生产中，这个局采取多项行之有效的措施，为“三农”工作开辟“绿色通道”，确保了农垦牡丹江管理局14个农场600多万亩水稻催芽的用电需求。

催芽质量是水稻高产高效的关键一步，新型智能大棚采用计算机全程控制，可以自动记录生产过程参数和生产设备工作状态，通过智能控水、控温，保证箱体内周边温度与内部温度一致，达到了箱内无死角，为水稻标准育秧，高产稳产奠定了良好的基础。但是，高科技的浸种催芽设备，对供电可靠率要求极高，一旦连续断电超过2小时，将会出现“捂膛发烧”的事故，在此期间催芽的水稻芽种将大量坏死，直接影响到当地稻农六百万亩水田的春播工作。

为保证催芽期间的可靠供电，这个局积极应对新形势、新任务，勇于承担社会责任。从三月初开始，多次召开春耕保供电专题会议，与农垦牡丹江管理局积极协调沟通，广泛征求政府及农民意见，共同制定保电方案；配备充足的应急抢修备品，加强值班及抢修车辆管理，安排骨干技术人员24小时全天候值班，并将报修电话张贴到每个催芽车间，遇到供电故障，全天任何时段都会立即赶赴现场，确保供电抢修的及时性和有效性。同时，安排大功率移动发电车时刻做好准备，确保万一发生突发停电故障时，在最短的时间内恢复供电。

急难险重无所惧，彰显责任树形象

在突发自然灾害中，他们第一时间想到的就是保电力畅通。2015年，兴凯湖电业局共出动发电车及事故应急抢修车辆182次，取得了抗击“龙卷风”和暴风雪等自然灾害的全面胜利，圆满完成了春检春试工作和“两节”、“两会”、高考及牡丹江管理局重大活动的重要保电任务。

去年秋季，由于大兴凯湖水位上涨，漫过湿地和草甸子。加上春季冰雪消融，淤积在湿地、草甸子里的湖水发生渗漏，倒灌入兴凯湖农场第29作业站的稻田地中。如果不及时排水，将给今年的水稻生产造成不可挽回的损失

4月9日，在兴凯湖农场29作业站，笔者看到，部分稻田地不同程度受淹。由于立杆和架线全部在水中，施工条件复杂，难度大。兴凯湖电业局组织技术人员想方设法克服困难，用小船运载所需物资和工具。小船进不去的地方，他们就穿水衩裤下水。技术人员时景明说：“我们架设线杆3组，315变压器一台，线路总长150米，确保了24台水泵正常运转。”

经过连续两天的日夜抢排，截止到4月11日，稻田地里的积水已经全部排出，近千亩稻田达到泡田整地要求，为下一步春耕生产有序进行，打下了坚实的基础。

在优质服务中，他们是战士，无论白天黑夜，无论份内份外，应急服务、抢修现场都有他们攀上爬下寻找故障点的身影。无论是冰天雪地，无论是暴风骤雨，无论是高温酷暑，无论是抗灾抢险现场，都留下了他们的勇敢足迹。他们穿梭在田间地头，全力保障农业生产的用电需求。汗水是他们为农垦经济社会发展、为百姓全心全意服务的无声誓言，行动是他们对党和国家、人民的无限忠诚，电力客户满意的微笑和欢呼，是对他们工作的最好肯定和最大褒奖，彰显了国家电网公司关爱社会、关注民生、勇担社会责任的良好品牌形象。

品牌传播正能量助力农垦创辉煌

在做好优质服务的同时，兴凯湖电业局加大新闻宣传力度，持续推进一线影像纪实活动，全面深化社会责任管理，提升电网品牌形象。

2014年，黑龙江省电力公司开展了“绿色龙江、电网同行”、“黑土地最美巡线工”等主题宣传活动，这个局的多条微博被国家电网公司转载，阅读量超过10万次。《雪齐腰风剌骨　巡线抢修不怕苦》等图片新闻在新华社发了通稿，并登上了《国家电网报》的头版头条。有两幅摄影作品，在国资委举办的“新国企中国梦”全国摄影比赛中获奖。《真学实改　服务群众》等工作通讯在《光明日报》等媒体上发表……

正是通过这些积极向上、充满正能量的品牌传播，让广大用户深刻了解到了国家电网在履行社会责任、服务经济发展中所付出的艰苦努力，展示了良好的企业形象。

为农垦经济社会发展服务，是电力人永恒的责任。北大荒、北大仓，现代化农业生产基地，让电力员工激情飞扬，他们挥洒着汗水，他们播撒着光和热，为了国家重要粮食战略基地和优质奶源基地及“一带一路”域外粮食加工基地的强劲发展，努力奉献着……

辛勤的付出得到了暖心的回报，在农垦牡丹江管理局党委扩大会议上，管理局领导多次对兴凯湖电业局真诚服务地方建设所付出的艰苦努力，给予了高度的评价。

新的起点、新的征程，为了垦区的建设和发展，为了万家灯火，兴凯湖电业局跟随着思想解放、科学发展的冲锋号角，踏着实现“四个全面”的强劲时代节拍，将以更加昂扬的姿态、更加坚定的步伐，前进在为农垦服务的万里征途上，让激情飞扬在农垦牡丹江管理局这片充满希望的田野上。（李叙根荆延春）