用心架起彩虹桥班组文化筑和谐
来源：亚欧能源网发布时间：2016-05-25 09:55:37

亚欧能源网：企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值理念,是企业成熟的标志,也是让企业保持活力的常青之树。近年来，杭锦后旗供电分局始终秉承“诚信至善厚德行远”的企业精神，把“融通”文化建设与企业生产经营工作融为一体，开展了丰富多彩的贴近基层、贴近员工的班组文化生活，汇聚了文化“微”力量。

巴彦淖尔电业局杭后供电分局彩虹服务队成立于2010年7月，共有11支彩虹服务小分队，三道桥供电所彩虹服务队是其中的一个小分队，共有员工29名，党员2名，也是杭后供电分局班组文化的示范基地。今年，三道桥供电所在蒙电示范群体创建活动的基础上，着力于班组文化建设，通过“创新之家、学习之家、和谐之家”等系列活动，用心架起彩虹桥,共筑和谐幸福企业，为分局的企业文化建设工作增添了一抹亮丽风景线。

以管理文化固和谐

班组文化是企业文化的缩影,也是企业文化的基石。为了让员工树立起责任担当意识，让员工自觉遵守行为公约，以阳光的心态主动热情地投入到班组文化建设中，三道桥供电所始终坚持“有情的领导与无情的管理”模式，充分借助创一流、同业对标、蒙电示范群体创建等载体活动，建立健全班组管理各项规章制度，并将分局出台的各项管理制度中涉及班组的内容，按要求进行梳理、提炼、汇总，建立班组活动体系，明确班组长、班组成员以及“六大员”职责，确定班组奋斗目标，不断加强危险点预控梳理，做到了制度上墙，执行到位，约束到位。做到了行为有规范，做事有标准，执行制度没有借口，落实制度不打折扣。通过推行绩效考核，奖惩处罚等激励机制，将管理化成一种严格的爱，充分发挥了基层班组的凝聚力和战斗力。

以安全文化保和谐

班组是执行安全规程和各项规章制度的主体，也是贯彻和实施各项安全要求和措施的主体。近年来，三道桥供电所始终坚持“以人为本，科学管理”的安全理念，在抓班组安全文化建设中，充分发挥班组长的作用。坚持班组长在管好生产的同时，必须管好安全。坚持每周安全活动，开展经常性的查隐患、找漏洞、反三违、保安全活动；开展技术比武、反事故演习、安全技术问答、安全知识竞赛、安全演讲、安全培训等形式多样的安全文化活动。通过农网改造、安全性评价和新农村建设，不断提高生产设备质量，确保安全生产。在班组内营造人人关注安全，事事时时保证安全的和谐工作氛围。

班组是企业的细胞，班组长是班组的第一安全责任人。在班组安全文化建设中，三道桥供电所充分发挥班组“六大员”的彩虹服务精神，班组长经常关注员工的心理状态，与员工经常性的谈心、唠家常，及时了解员工的心理变化。在班组中经常采取寓教于情的方式，通过安全家书、家全温馨提示、亲情寄语等各种活动载体，使安全文化潜移默化地融入班组员工中，使硬化的任务以柔情化让员工愿意接受，乐于参加，积极互动，使员工在活动中受到启发和教育，从“要我安全”向“我要安全”的意识转变，使安全文化在班组中得到滋润。

以营销文化促和谐

服务没有最好，只有更好。三道桥供电所彩虹服务小分队建立以来，始终坚持“用心、诚心、爱心、贴心”的服务理念，以立足解决供电服务中的实际问题，以向社会提供全方位的优质服务为根本出发点，规范服务行为，提高管理水平和服务能力，努力为客户搭建 “理解、沟通、信任”的电力彩虹桥，构建“服务社会、奉献社会、回报社会”的和谐电力，形成了一支纪律严明、作风过硬、服务到位的技术团队。

在实践过程中，三道桥供电所增强班组凝聚力，切实把“四心”服务理念延伸到千家万户中。彩虹服务队员们利用业余时间主动深入农户了解用电情况，积极向村民宣传安全用电知识、优质服务承诺制度，主动深入当地敬老院为孤寡老人处理用电隐患，为孤寡老人垫缴电费，为村民整理下户线。在户户通电、农网工程建设等重大项目建设中，他们抗风雪、战酷暑，在广阔的田间地头都留下了执著追求的身影，受到了农民的一致好评。“感谢三道桥供电所的师傅们，给我们带来最优质的供电服务，现在村里的电杆高了，导线粗了，灯亮了，咱老百姓的心乐呵啊！我们代表全体村民感谢你们！”2012年11月20日上午，杭锦后旗二道桥镇太阳升村村长王月禄一行人，在村支部书记张跃文的带领下，将一面写着“电网改造造福人民”的大红锦旗送到了分局领导的手中，并感激地说。“金杯银杯不如老百姓的口碑。”三道桥供电所在加强班组文化建设的过程中，以实际行动践行着他们的承诺。

以家园文化筑和谐

家是幸福的港湾，家给予我们鼓励和前进的动力，家给予我们分享快乐与成功的喜悦。近年来，三道桥供电所着力于“兴家、建家、爱家”活动，扩建办公区域，开辟多功能活动室、职工培训室、职工宿舍等功能区域。为丰富职工业余文化生活，分局为他们购置活动器材，制作书架，建立流动书屋，并将“每周一题”、“技术问答”带到施工现场。通过“师带徒”学带帮的形式，积极发挥班组成员特长，树立良好的学习氛围，让班组成员找到家的感觉，在实践工作中形成了事事争一流，处处立标杆的班组文化特色。

此外，三道桥供电所班组文化建设从细微处着手。组织员工拍摄全家福、帮助员工解决工作和生活中的困难、生病时送上一束鲜花、结婚时道一声祝福、生日时送一个蛋糕，并开展丰富多彩的职工文艺活动。廉政家书活动、安全规章制度教育，让员工明确遵章的必要性、违章的危害性；开展安全知识培训，提高了员工的安全技术素质；推行标准化作业和安全责任制，强化了员工的安全自保意识；合理分配工作，保证员工以旺盛的精力、体力从事工作，控制和减少了不安全行为，使员工逐步消除抵触、违反、消极、侥幸、松懈、逞能等思想障碍，增强了“我要安全”的自觉性。从每一件小事落手让员工找到“家”的感觉,让浓浓的家园文化亲情感染着每一位员工的同时也延伸到他们的家庭中，增强了员工对企业的归属感。

有爱才有家，家和万事兴。杭锦后旗供电分局三道桥供电所以“彩虹服务”为宗旨，将班组文化建设凝聚在生产经营过程中，发挥着班组成员的积极性、创造性和主动性，形成了一个目标，一种声音，用爱心传递着班组文化的魅力。我们相信，在公司深入推进企业文化建设的同时，杭后供电分局在三道桥供电所班组文化的感召和助推下，将不断涌现出更多优秀、和谐幸福的家园班组。

单位：巴彦淖尔电业局杭后供电分局

作者：武永杰