江门江海供电局：优质服务承诺——风雨不改
来源：亚欧能源网 发布时间：2016-07-19 14:33:41
亚欧能源网：2016年6月27号上午，95598客服中心接到江海区礼乐二中客户的用电咨询，客户经理刘文权与用户通过电话简单的了解后，并预约次日9时上门服务。
翌日，江门江海供电局客户经理刘文权整装待发之时下起了磅礴大雨，承诺重于千金，风吹雨打也打破不了南网人对客户的约定。客户经理刘文权冒着大雨准时到达了现场。根据用户的用电需求，客户经理现场为用户办理了“一口受理”业务、收集相关资料、制定了供电方案。用户足不出门便可办理用电业务的优质服务体验，得到了用户的高度赞赏。用户竖起大拇指对江门江海供电局客户经理说道：“现在办理用电业务真可谓是集方便与效率于一体，确实是为群众办实事的标杆单位。”
在处理一次简单的用电申请的过程中，工作效率与工作态度对客户服务来说具有相当重要的意义，而承诺更是我们的立身之本。重承诺,高效率是我们南网人的工作准则，提高社会对南网人的认可，是我们一直前进的方向。（柯晓梦、任红宇）
翌日，江门江海供电局客户经理刘文权整装待发之时下起了磅礴大雨，承诺重于千金，风吹雨打也打破不了南网人对客户的约定。客户经理刘文权冒着大雨准时到达了现场。根据用户的用电需求，客户经理现场为用户办理了“一口受理”业务、收集相关资料、制定了供电方案。用户足不出门便可办理用电业务的优质服务体验，得到了用户的高度赞赏。用户竖起大拇指对江门江海供电局客户经理说道：“现在办理用电业务真可谓是集方便与效率于一体，确实是为群众办实事的标杆单位。”
在处理一次简单的用电申请的过程中，工作效率与工作态度对客户服务来说具有相当重要的意义，而承诺更是我们的立身之本。重承诺,高效率是我们南网人的工作准则，提高社会对南网人的认可，是我们一直前进的方向。（柯晓梦、任红宇）
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