国网乌兰浩特市供电公司呼和马场：优质服务
来源：亚欧能源网 发布时间：2016-07-27 09:36:50
亚欧能源网：为有效促进供电服务水平的全面提升，呼和马场供电所采取多种形式拓宽优质服务渠道，提高优质服务质量，提升优质服务意识。
面对用电客户数量的增多、市场用电需求呈多元化发展趋势，呼和马场供电所积极转变服务观念，深化优质服务内容，在原有服务的基础上，逐步退出延伸服务，积极建立客户档案，在征得客户同意的前提下，免费为客户发放用电知识、节电常识宣传画册内容，及时提醒客户缴纳电费；定期致电客户，了解客户用电需求，加强回访服务；主动上门服务，定期为客户进行用电安全检查，及时解决客户用电难题，及时化解客户心中用电疑问(张梦圆、编审：任红宇)
面对用电客户数量的增多、市场用电需求呈多元化发展趋势，呼和马场供电所积极转变服务观念，深化优质服务内容，在原有服务的基础上，逐步退出延伸服务，积极建立客户档案，在征得客户同意的前提下，免费为客户发放用电知识、节电常识宣传画册内容，及时提醒客户缴纳电费；定期致电客户，了解客户用电需求，加强回访服务；主动上门服务，定期为客户进行用电安全检查，及时解决客户用电难题，及时化解客户心中用电疑问(张梦圆、编审：任红宇)
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