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国网云霄县供电公司诚纳诤言 不断提升服务水平

来源:亚欧能源网    发布时间:2016-08-10 09:10:13 

    亚欧能源网8月9日,国网云霄县供电公司组织员工深入云陵工业开发区光电产业园区开展走访活动,上门向企业了解用电需求,并真诚听取企业对供电服务的意见和建议。

    据介绍,为深入查找供电服务薄弱环节,不断提升服务水平,近段来,云霄县供电公司广开言路,诚纳诤言,组织员工进社区、进乡村、进企业开展供电服务大走访活动,真诚地请走访对象对供电服务、业扩报装、抄表收费、故障报修、办事效率等方面提出意见和建议。同时,该公司还通过与走访对象面对面沟通交流,广泛倾听了受访者的心声和需求。

    针对此次多方收集到的意见和建议,该公司也将进一步健全完善供电服务薄弱环节,全力确保各项服务承诺和服务标准落实到位。

    多年来,该公司坚持主动自我加压,持续强化内部规范管理,严格落实各项服务承诺,服务举措不断推陈出新。同时,该公司还充分发挥社会监督网络作用,主动把企业交给社会监督,把服务交给群众监督,及时解决政府关心、群众关注的热点难点问题,持续塑造了企业良好社会形象。(方为生、编审:任红宇)

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