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用心服务关键在“做”

来源:亚欧能源网    发布时间:2016-08-17 09:04:39 

    亚欧能源网8月13日晚8:00时,由于大雨引发江源区城墙街道部分地段停电。江源供电公司接到报修电话后,立即派出抢修人员奔赴现场,连夜组织排查线路,查找原因,一直忙到深夜才恢复了供电,停电区域的居民高度赞扬了冒雨抢修的电力员工。

    “客户只需打个电话,剩下的事由我们办。”这是江源供电公司接待客户时说的话。特别是“两学一做”学习教育以来,该所结合辖区实际,开展了真情服务活动,对老弱病残和行动不便的客户登记归档,实行责任到人,定期上门服务;针对重点企业开通“绿色服务通道”,做到了特事特办,急事急办。他们充分意识到,“两学一做”学习教育的关键在“做”。

    前不久,一家公路施工单位料场急需架设低压线路。江源供电公司结合实际情况急用户之所急,立即派出施工人员,很快把低压线路架设完毕。为了搞好“在线”服务,江源供电公司还成立了电力抢修队,实行24小时在线服务,第一时间解决用户的用电难题。(
李秀锦、王月清、编审:任红宇

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