新疆阜康市供电公司打造“互联网+星级”供电所
来源：亚欧能源网发布时间：2016-08-24 09:01:25

亚欧能源网：“这个阜康供电服务群，在此次星级供电所创建中，真是帮了我不少忙！哪个资料不全的，我将个别供电单位好的创建资料，发到微信群里，供大家借鉴学习。其它用电常识宣传呀，电费催缴呀，停电检修通知呀，在群里说一声，一传十、十传百的，全都知道了，起到的效果更是没得说!”8月22日，新疆阜康市供电公司供电服务专责姜新梅像往常一样在办公室上班。随着“嗡嗡”微信铃声响了，姜新梅掏出手机查看了一下，高兴地说。

　　自6月开始，该公司辖区5个乡镇供电所展开创建星级供电所工作。通过新疆昌吉供电公司检查评定后，确定六运湖供电所率先进行星级创建，其它4个供电所按六运湖所为标杆，陆续创建。该公司在创建中，对查出的36项问题逐项落实整治，并定期组织人员到六运湖供电所帮扶指导。创建中充分利用“互联网+”建立微信工作群，全天在线进行工作交流，及时消缺、整改完善。确保今年底顺利通过国网公司的星级供电所的验收。

　　此次六运湖供电所星级供电所创建，主要按照必备条件、综合管理、安全生产管理、营销服务管理等4个方面进行检查验收。该公司从7月底开始每天下午18时到23时，组织各专业人员到六运湖供电所帮扶指导。深入现场实地查看农网线路、设备运行维护、用电检查、营销服务等情况。截至目前，所有资料能够规范填写日常管理资料，严格执行供电所专业化管理流程，体现了各项工作的闭环管理，为今年创建星级供电所打好良好基础。

8月22日下午18时30分，六运湖供电所场部的张女士来到供电所，高兴地对工作人员说：“你看这里可以随时查询停电信息，实时掌握用电情况，在线咨询服务问题，特别适合我们这种上班族！我们很需要的正是这种方便快捷的服务。”六运湖供电所田宏钢解释道：我们从去年推广掌上电力APP到现在，已完成2000多个客户注册。现在六运湖的客户也可以享受“掌上电力”营销服务手机客户端，进行用电查询、支付购电、停电通告、法律法规等多项服务功能。

　　2016年的星级供电所创建，旨在加强供电所基础建设、提高管理水平、提升服务能力。在当前互联网信息化时代，该公司充分利用“互联网+星级”平台，通过阜康供电微信平台、“掌上电力”APP、微信工作群等，做好电力缴费、信息查询、供电抢修等延伸服务。在打造星级供电所的同时，真正让老百姓足不出户就能享受到优质便捷的服务！（杨全力、姜新梅、编审：任红宇)