新疆昌吉供电公司2016年纠风和行风建设工作迎接州纠风办检查
来源：亚欧能源网发布时间：2016-11-09 08:59:20

亚欧能源网：“周密部署，结合‘两学一做’学习教育活动，坚持以提升供电服务质量为主线，以落实‘两个责任’为保障，以专项治理为平台，深入查证问题，狠抓落实整改，不断强化纠风和行风建设，受到社会各界广泛好评”11月3日，新疆昌吉供电公司就2016年纠风和行风建设工作向昌吉州人民政府纠风办检查组汇报，并得到检查组的高度肯定。

　　截止2016年，该公司有2个中心营业厅获得“国家城市供电营业规范化服务示范窗口”称号，8个窗口获得“国家农村供电营业规范化服务示范窗口”，40个窗口被命名为“自治区政风行风建设示范窗口”，连续14年被昌吉州评为纠风和行风建设优秀单位。

　　该公司以“让政府放心，使人民满意”为目标，大力推动农村电网建设，以区域化电网整体治理为原则，积极响应建设“花儿昌吉”和“两清两美一绿行动计划”，重点解决“低电压”、卡脖子、优化网架、供电能力提升、中心村配电网建设、机井通电、村村通动力电等问题，2016年电网建设民生项目共计84项，总投资20.23亿元，切实满足客户日益增长的用电需求。

　　同时，该公司拓宽投诉渠道，积极解决群众诉求，1-10月份组织收听参播“新广行风热线”3次，收到群众诉求1起,公司高度重视客户投诉和反映问题的处理工作，答复处理率、客户满意率均达100%。积极与行风监督员、评议员沟通，形成常态机制，通过走访、电话、短信等方式征求意见6批次，征求意见4条，并及时回复。先后2次主动邀请州第三行风评议组深入基层对公司行风工作部署情况、开展情况进行检查指导，针对检查情况认真开展纠风和行风建设“回头看”，总结经验，弥补不足，不断提高纠风和行风建设工作成效。

　　此外，还在全公司范围内开展“你用电我用心”提升供电营业窗口服务专项治理，明确专项治理工作目标，深化“你用电我用心”，把优质服务放到突出位置，从社会和群众普遍关注的问题入手，以供电所、收费厅、代收网点辐射网络等方式，进一步推进城镇“十分钟缴费圈”和农村“村村设点”的交费局面，最大限度方便农村居民缴纳电费，为广大电力客户提供便捷、高效的供电服务。

　　下阶段，该公司将进一步加强舆情监控，强化监督检查，加强与各级行风评议员、行风监督员的沟通和交流，及时了解客户用电需求，积极改进服务工作，加大对行风建设典型经验的总结提炼和宣传报道力度，充分发挥示范引领作用，内强素质，外树形象，真正做到“让政府放心，让群众满意”，为推进新疆昌吉州经济快速发展做出新的更大贡献。(寇德旺、编审：任红宇)