新疆呼图壁县供电公司多措并举提升供电优质服务水平
来源：亚欧能源网发布时间：2017-06-30 11:59:32

亚欧能源网：为缓解迎峰度夏期间供电服务压力，更好的提供优质、方便、规范、真诚的服务，6月28日，新疆呼图壁县供电公司周密部署迎峰度夏期间优质服务相关工作。

据了解，该公司自进入迎峰度夏阶段，供电服务压力日益加大，面对现状，该公司积极制定方案，提升员工主动服务意识，规范行为，探索客户在优质服务上的新要求，并应用到实际工作中，保证服务“零违章”；拓展创新意识，由“要我服务”向“我要服务”意识转换，征求客户意见，记录服务点滴，为客户所想，急客户所急，向用户提供优质、高效的服务，及时、快速地为客户解决用电之难。

同时，依法合规，遵章守规，标准化服务。针对在自查工作中发现的不足，认真反思，制定整改措施，积极发扬团队精神，维护企业各项规章制度和整体形象，进一步提升优质服务水平；营造优质服务氛围，强化服务标准化及服务效率，不断加强优质服务意识，落实绩效考核，确保亮点工作持续保持、弱势工作迅速提升，确保“零投诉”，使优质服务质量和效率获得客户认可，切实提升供电优质服务水平。

该公司通过一系列举措，进一步推进优质服务提升工作，确保在迎峰度夏期间，为广大用户提供优质供电服务，真正做到“你用电、我用心”。（艾津、编审：任红宇）