亚欧能源网:自我市“创文”行动开展以来,新蒲新区供电服务中心坚持以问题为导向,多措并举助力我市创文攻坚。
迅速成立机构、强化组织保障
新蒲供电服务中心高度重视创文工作,初期就紧急召开“创文”工作动员会,成立以中心负责人为主的专项工作小组,积极协调内部资源,对工作进行细化部署,推进“创文”工作有序开展。
开展创文宣贯,分类进行培训
中心召集全体人员对创文知识“九问九答”、遵义市市民公约以及创文知识普及测试内容进行3次专题宣贯,并对创文知识每天抽查和评比,做到让文明深入人心。同时,针对新区特点,结合供电服务规范和工作实际,组织业扩人员进行服务基本礼貌用语、基本行为规范、服务技巧和技能培训,确保服务水平的提升,此外,开展驾驶员专项培训,确保驾驶员遵纪守法、文明行车。
排查配网设备、电力设施“大变身”
新蒲供电服务中心组织供电人员加强对辖区内配网线路的巡视,对网架布局不规范、影响城市美观的电力线路进行整改和梳理加固,使得原来凌乱的线路变得整齐美观。同时,开展清理小广告活动,对辖区内外箱式变压器等电力设备上的“牛皮癣”进行全面清理,出动人员40人次,使得电力设施外表“大变身”。截止7月10日,排查10kV电力线路9条,开关柜(含箱变)178台,井盖321个,低压凌乱线路共计384个台区,配合市政处清理与盲道交错的电力设施13处,配合拆除新蒲老街废旧广告牌10处,拔除废旧电杆28基。
加强窗口硬件建设、提升文明窗口形象
在中心营业厅设置志愿服务点,张贴遵德守礼温馨提示语摆放提示牌和“创文”宣传资料,统一悬挂“创文”标语,营业厅内部环境整洁、明亮,设置志愿服务岗和专业引导人员,引导客户办理业务,业扩办理人员佩戴“文明遵义”徽章。
落实“门前五包”、志愿参与环境整治
积极开展“文明行为我示范”主题活动,和供水公司、中石化等单位建立轮流清扫门前卫生的机制,组织志愿者参与新区公共卫生环境整治和创文宣传,发挥不怕脏不怕累的精神,拿着扫帚走上街头清理垃圾,开展创文我承诺,用实际行动争当创文表率。
接下来,新蒲供电服务中心将持续狠抓落实“创文”工作,抓精抓准对检查发现的问题进行有序整改,把工作落实到位,用实际行动助力“创文”。(左晓蓓)