遵义供电局推行《供电窗口创文工作标准》

来源：亚欧能源网    发布时间：2017-07-13 21:05:34 

            亚欧能源网:    为巩固创建全国文明城市工作，提升供电营业窗口服务水平。7月10日，遵义供电局组织遵义市五城区所在的单位、33个营业厅（供电所、营业站）负责人，召开供电营业窗口创文工作现场推进会，正式推行新修订的《供电营业窗口创文工作标准》。
    据悉，该局原有的《供电营业窗口行业服务规范》在环境氛围营造、基础设施、公开内容、服务方式等方面，与《创建全国文明城市窗口服务实地测评标准》存在标准不统一的问题。为此，遵义供电局在反复调研和征求意见基础上，依据行业规范和《创建全国文明城市窗口服务实地测评标准》，认真修订了《供电营业窗口创文工作规范标准》。
    新《标准》对营业厅设备设施、上墙资料、氛围营造、人员配置及服务行为要求、便民举措等五个部分进行了41条规范，进一步强化了责任落实，常态化推进创文工作。该局明确，将迅速建立所长到位制、明察暗访等制度，对落实不力，执行不到位的要进行问责考核。（岳守宁）