亚欧能源网: (李朝辉、朱磊)“师傅,谢谢你们!没想到你们这么快就来人帮我更换好了室内线路!你们管电的服务真好啊,真是太谢谢了!”8月15日13时08分,家住德江县沙溪乡申家村“空巢老人”黄维芝紧紧拉着铜供德江局沙溪供电所线路安装人员全太辉说。
原来,七十八岁的黄维芝老人子女均在外地打工,老伴因病去世,老人独自生活。当天9时左右,老人正准备做饭时,家中突然停电,老人不知什么原因,于是找上邻居张观仁拨打了沙溪供电所之前发放的便民服务卡上的电力故障报修电话,沙溪供电所工作人员仔细询问了张观仁,知道了老人的住址、姓名、联系方式后,供电所工作人员还要求张观仁要叮嘱老人不要着急,工作人员马上就到。
30分钟后,沙溪供电所两名工作人员骑着摩托车带着电线、塑料管、日光灯、插头、插座等电气材料,来到老人家中,他们仔细地检查了老人家的室内外线路、电表、漏电保护器,忙里忙外,终于找到停电的原因,老人使用的开关老化,使造成线路短路而停电。工作人员周波波、全太辉很快帮老人重新免费更换室内了全部线路、开关、插座、电表及日光灯,经过两个小时安装,开关一合上,老人的灯亮了、风扇转了、电饭锅也可以煮饭了。闷热的屋子也慢慢地凉快起来了,老人脸上露出了幸福的笑容。
安装完毕后,周波波与全太辉还与老人拉起了家常,耐心讲解了家用电器正确使用方法、注意事项及节能小窍门,叮嘱老人要注意安全用电,并给老人留下了安全用电“小贴士”、《节约用电“小窍门”》、《安全用电告知书》等资料。
老人看到两位工作人员冒着高温前来免费安装新的线路后,还为她讲解如何安全节约用电,老人激动得热泪盈眶。正在这时,申家村村主任冉小兵刚好路过老人家门前时,看到了工作人员们正在为老人讲解安全节约用电知识。他感动地说:“我替老人感谢你们啊,如果你们不来,老人怎么生活,你们真是‘暖巢’工程暖民心啊!”
据了解,针对沙溪乡“空巢”老人家中电线老化,存在严重安全隐患的现象,沙溪供电所实施了一系列“暖巢”工程,免费为“空巢”老人家中更换室内电力线路。截至目前,沙溪供电所对沙溪乡的5户电线老较为严重的“空巢”老人家统一进行改造。根据计划,到今年底,将有12余户“空巢”老人能用上崭新的室内电路。