“天鸽”来袭 营业厅服务不间断
来源：亚欧能源网 发布时间：2017-08-28 18:11:34
亚欧能源网：“您好！江海供电局，请问有什么可以帮到您？”
近日，受台风“天鸽”影响，礼乐营业厅前来报障的客户不断、服务电话未间断接听。面对受影响的客户，营业员一方面做好客户安抚工作，另一方面做好报障信息登记。
面对天灾，江海局主动服务，为了让客户尽快恢复用电，江海局采取了一切复电的措施，营业厅制定、填报抢修登记表单，详细询问停电地点、记录报障线路、台区等详细内容，传递有效信息，为第一时间抢修做好辅助工作。前线抓紧时间抢修，后方准确无误记录、快速传递报障信息，及时跟进抢修进度，积极回访。为客户争取最大利益，争取抢修黄金时间，让客户减少因台风停电带来的经济损失。
台风“天鸽”来袭期间，为做好客服工作，江海供电局礼乐营业厅坚守岗位，服务不间断。全局上下齐心，共同一个目标，让因受台风影响的客户尽早用到电，恢复民众的正常生活。
近日，受台风“天鸽”影响，礼乐营业厅前来报障的客户不断、服务电话未间断接听。面对受影响的客户，营业员一方面做好客户安抚工作，另一方面做好报障信息登记。
面对天灾，江海局主动服务，为了让客户尽快恢复用电，江海局采取了一切复电的措施，营业厅制定、填报抢修登记表单，详细询问停电地点、记录报障线路、台区等详细内容，传递有效信息，为第一时间抢修做好辅助工作。前线抓紧时间抢修，后方准确无误记录、快速传递报障信息，及时跟进抢修进度，积极回访。为客户争取最大利益，争取抢修黄金时间，让客户减少因台风停电带来的经济损失。
台风“天鸽”来袭期间，为做好客服工作，江海供电局礼乐营业厅坚守岗位，服务不间断。全局上下齐心，共同一个目标，让因受台风影响的客户尽早用到电，恢复民众的正常生活。
政策解读
能源人物
王志轩：能源革命中的电力角色能源装备
亚欧能源网 广告热线:010-61224401 传真 010- 61224401
客服QQ:924467170 Email： mxzh2008@163.com Copyright
2005-2011 aeenets.com
All Rights Reserved. 亚欧能源网 版权所有 备案编号： 京ICP备12037512
本站网络实名：亚欧能源网