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织金供电局:以客为尊,和谐共赢,深入了解客户满意度

来源:亚欧能源网    发布时间:2017-10-13 09:58:52 

   亚欧能源网为深入推动公司“管理精益、服务精细、业绩优秀、品牌优异的国际一流企业”的战略目标。10月12日下午,织金供电局市场营销部在该局四楼会议室主持召开第三方客户满意度测评相关工作部署会,深入了解客户对供电服务的满意度评价,并结合该局情况加强“以客为尊,和谐共赢”的优质服务理念。
     据了解,该局分管营销副局长蒋熙俭出席会议预祝第三方客户满意度测评工作圆满完成并作要求:在十九大即将召开期间,各供电所及部门中层干部需开展形式多样的客户走访,深入了解客户对供电方面的需求和评价,及时收集反馈建议并做好沟通交流,针对十九大期间的重要客户,需确保加强客户用电的稳定性与可靠性,充分发挥公司作为电力人员“敢于变革,乐于奉献”的南网精神。
     会后,蒋熙俭副局长强调:在“十九大”和第三满意度调查期间,禁止停电催收电费,避免发生客户投诉。其次,在所有工作的前提下必须保证具备安全的条件方可进行工作。(张友云、王艳)

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