四川剑阁县供电公司：“暖冬服务”暖人心
来源：亚欧能源网发布时间：2017-01-06 09:06:22

亚欧能源网：“太感谢你们了，帮我检修了室内外线路、更换开关插座，检查电热毯，我孤老头今年用电再也不担心了。”1月5日，剑阁县武连镇庙岭村二社五保户老人刘明文紧紧握着前来上门服务供电员工的手，嘴里不停地说着感谢的话。

　进入冬季以来，随着气温的不断下降，为让空巢老人温暖过冬，四川剑阁县供电公司主动承担社会责任，适时开展“暖冬行动”，以各乡镇供电所为单位，主动与乡镇村委会联系沟通，通过分片、分台区包干的方式，组织员工走访各村五保户、残疾人、空巢老人等特殊客户群体，了解其用电情况，建立空巢老人客户档案，及时掌握老人急需解决的一些用电问题，并根据不同情况进行分类整理，有针对性进行了帮扶；义务对室内外线路和取暖设备进行了检修，更换失灵开关插座，及时消除各类安全用电隐患；同时向空巢老人发放便民服务卡，方便出现故障及时联系，力求以最短的时间、最快的速度，让他们用上“舒心电”、“安全电”。

据统计，入冬以来，该公司先后出动服务人员深入全县57个乡镇的近5000余户特殊客户群体家中，帮助更换家用漏电保护器48个，义务检修更换室内线路108处，解决客户用电困难26个，得到当地地方党委政府及老百姓的一致好评。（谭万方、编审：任红宇）