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国网常山开发区供电公司:主动为客户用电排忧解难

来源:亚欧能源网    发布时间:2017-07-24 19:38:21 

    亚欧能源网7月20日,国网常山开发区供电公司组织共产党员服务队走访开发区内大型企业,主动了解企业的经营状况、发展规划、用电需求和存在的用电问题,进一步提升优质服务水平。
 
    随着气温持续升温,为最大限度满足客户用电可靠需求,征求客户对供电服务的意见和建议,切实提升客户满意度,常山公司党员服务队与营销人员主动上门对客户进行走访,详细了解企业用电情况,指导和帮助客户进一步完善企业内部预案,落实应急设备、错避峰用电。
    
    该公司走访侨区大企业用户中,“零距离”了解客户用电负荷情况,掌握生产经营状况,及时征询客户用电需求,指导客户安全、科学、节约用电,并主动为客户配电房、安全工器具等排查安全隐患,对存在的隐患问题提出整改意见。
 
    据悉,此次该公司走访28家企业,收集各类意见和建议12条,协助客户排除隐患5起,加强了与客户沟通交流,主动为客户解决企业用电难题,拉近与客户的距离,受到广大客户的一致好评。(沈丹、任红宇)

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