他们“坚持做好事,天天都是雷锋日”,十余年来,秉持“建长效机制,树品牌队伍,创特色服务”的工作思路,全面打造“四化五进”志愿服务工作模式(即志愿服务制度化、项目化、专业化、品牌化,志愿服务进社区、进乡村、进学校、进公共场所、进网络),不断扩大志愿服务活动覆盖面,带动公司全体干部职工参与志愿服务活动,增强志愿服务活动影响力,以实际行动树立公司形象,向社会传递正能量。
树立品牌形象 创新志愿服务方式
刘莉莉是绵阳吴家小学一名贫困儿童,平时和年迈的爷爷相依为命,她的文具一用好多年还舍不得更换。2016年公司在“四川绵阳供电”官方微信公众号上开辟了“志愿服务”平台,在得知这个帮扶平台后,刘莉莉抱着试试看的心态提交了帮扶申请,没想到“小绵羊”志愿者很快就将书包、铅笔盒等学习用品送到了她的手中……
近年来,绵阳公司不断升级志愿服务模式与内涵,提出 “移动互联•智慧电力”的创新思路,通过“互联网+”思维融合创新管理手段,拓展服务渠道,在“四川绵阳供电”官方微信公众号上专门开辟了“志愿服务”版块,除了用电方面的问题外,用户有其它任何困难需要帮助,可通过该板块填写并提交帮扶申请,待工作人员核实后,“小绵羊”志愿者将根据申请帮扶内容完成帮扶行动,实现“线上+线下”的一对一精准志愿服务。
目前“小绵羊”志愿服务队已达到1288人,其中党员896人,绵阳人民都亲切地称呼他们“小绵羊”。仅2016年 “小绵羊”们的服务总时长就达1119小时,也荣获2016年度“绵阳市十佳志愿服务组织”的荣誉称号。
关爱留守儿童 打造志愿服务特色
“清凉凉的咂酒厄,嘿依呀勒嗦勒。”北川羌族自治县禹里小学“川电留守学生之家”的小朋友齐唱羌族民歌“咂酒歌”,用嘹亮高亢的歌声感谢“小绵羊“们的到来。3月3日,“小绵羊”青年志愿者开展 “学雷锋,传爱心”活动,走进禹里小学“川电留守学生之家”活动室,陪小朋友们做游戏,讲述生动的电力小故事,让孩子们在活动同时收获安全用电知识。
2016年,公司以“川电留守学生之家”创建10周年为契机,新建江油市铜星小学和北川县禹里小学2所“川电留守学生之家”,为偏远山区的留守孩子们提供一个温馨的家园。10年来,公司建立了8所“川电留守学生之家”和1个“电力青少年活动中心”,依托平台积极关爱留守儿童,打开他们学习新知识、认识新朋友、获取新信息的窗口,惠及留守儿童2800余名。仅2016年“小绵羊”们就组织关爱留守儿童达24次之多,并通过“关爱奉献者”“微公益•有大爱”活动在全公司范围内募集善款,专项资助留守儿童等弱势群体,且多次邀请团市委、市文明办和教育部门共同参与活动,得到地方政府部门和社会各界的支持与肯定,展现了“小绵羊”志愿者的良好形象。
助力扶贫攻坚 深化志愿服务内涵
3月2日,“小绵羊”志愿者来到江油市小石村贫困户文国钦老人家,帮他查看电费余额,检查家庭用电安全。志愿者跟文国钦是老熟人,去年志愿者给他家安装了智能电表,对室内老旧线路进行更换并穿管,消除用电隐患,保障了他家生活用电安全。小石村地处偏远,是一个省级贫困村,2014年电力精准扶贫项目启动,小石村成为公司定点帮扶对象,像文国钦家这样的村户还有很多,“小绵羊”志愿者们会经常趁巡线的机会,到家上门服务。
扶贫攻坚,电力先行。公司紧密结合全市扶贫攻坚行动计划,制定了关于全力实施“电力助推扶贫攻坚”十大行动的决定,对绵阳307个贫困村定制了电力改造实施方案,为精准扶贫工作做好电力保障,打通群众脱贫致富的“电力路”。建立“三联系”工作制度,由公司领导班子带头,各级领导精准“联系一个村、联系一户贫困户、联系一名贫困家庭留守儿童”,确保扶贫工作实效性,以点带面形成示范效应。实行“双保障”对接,全面强化属地公司扶贫力量,动员公司各部门积极参与扶贫工作,确保每个县公司和本部部门双重对接一个县,通过高效协同实现扶贫工作同步推进、工作责任同时承担、工作效果同等考核,推动电力扶贫工作做精、做细、做实。
目前,绵阳公司已完成182个贫困村电网改造升级,3万多贫困户用电难题迎刃而解,“电力助推扶贫攻坚”行动取得阶段性胜利。