亚欧能源网:(李朝辉、吴安军)“你们太辛苦了,这么热的天气还上门走访,了解我们的用电安全情况,太感动我了!”8月21日,德江县康泰畜牧有限公司负责人对前来走访的铜供德江局复兴供电所工作人员表示谢意,这也是该局走访大客户,及时跟踪了解他们的用电情况,为企业安全用电的一个小镜头。
连日来,随着气温节节攀升,给大客户用电带来了很多不安全因素。为确保大客户有一个和谐、安全的用电秩序,该局对走访大客户进行细致安排,加强大客户隐患排查缺陷消除等各项检查工作,坚决堵塞安全漏洞,为客户安全用电提高保障。
在走访过程中,工作人员每到一处都与大客户负责人详细了解当前生产、用电情况及潜在的电力和节能需求,向企业客户介绍今年电网在高温期间电力供应情况,倡导科学用电、安全用电,并征询了客户对用电工作方面的意见和建议。同时,该局还要求大客户走访人员对所辖用电大户的电气设备和线路运行状况、电力事故应急预案等内容进行隐患排查,针对检查出来的客户侧安全隐患,及时将用电检查结果通知书送达客户,并督促电力客户限期整改,并为其提供技术指导,赢得了客户的广泛信任与支持。
截止目前,该局共走访大客户16家,征集合理化建议6条,还解决了客户用电过程中存在的11个热点难点问题。
下一阶段,该局将继续对县域内其余客户进行走访,实时了解其用电情况,积极吸取客户建议,为企业安全用电护航。