亚欧能源网: 经济在不断发展,人民生活用电水平也在不断提高,织金供电局为提高乡镇供电可靠性,解决低电压问题,大力开展中心村和低电压台区改造工作,力求在年完成改造,为客户营造一个良好的用电环境。
近日,该局三甲供电所配合局计划建设部,对低电压台区改造工作进行协商走访。织金谢家桥位于织金县三甲街道办事处,地属织金供电局低电压台区改造计划项目范畴。据悉,因为低电压台区工作涉及到需要在村民的土地里挖坑、立杆,加上有时需要停电施工,为了让村民理解配合,该所所长,以及该片区负责人积极联系村干部对村民开展协助工作,并多次对当地村民进行走访,宣传电力知识;本次走访过程中,该所所长先是详细询问村民用电时存在的问题,做好详细记录,其次告知村民此次低电压整改的目的,同时也向客户做好停电搭火的宣传工作,提高客户的满意度,让客户知道项目实施真真切切给他们生活带来的实惠,通过协商走访,村民们了解工作情况后,都积极响应配合,低电压台区改造工作得以顺利开展。
走访结束后,该所片区负责人刘切凤欣慰的说:“工作得以顺利开展,也不枉我们的电力人一次又一次地走访,一遍又一遍地电话访问,只要客户的用电环境得以改善,我们付出的辛劳就是值得的”。积极主动的和客户取得沟通、耐心的交流、良好的协商态度,为的是彻底解决客户用电问题,提高用电质量,“以客为尊、和谐共赢”,为提升客户满意度,确保供电质量,我们电力人一直奋斗在路上。(吴越)