新疆芳草湖供电公司为养殖户排除用电故障
来源：亚欧能源网发布时间：2017-02-16 10:41:32

亚欧能源网：“你们恢复供电太及时了，实在太感谢了”，1月19日，新疆芳草湖供电公司配电运检班迅速判断并处理一起线路故障，确保用户及时用电，保障生活可靠。

该公司始终坚持“故障停电无小事”的观念，在接到用户电话后，立即安排相关人员赶赴现场，全力保障居民生活用电，防止因抢修不及时引发投诉事件，认真践行“你用电、我用心”服务承诺，树立良好社会形象，除此之外该公司建立沟通协作机制，部门之间通力协作，确保抢修工作安全、高效。该班组一直致力于找出故障发生的规律，有针对性提出解决方法，进一步提升故障预警能力，提高故障应急处置水平。

据了解，马大爷今年62岁，是芳草湖地区的养殖户，家里喂养200多头羊，正到饮水时间，并且该用户日常用水，做饭全部都要用电，该班组迅速处理故障，并在故障处理后帮用户检查线路，查处裸露在外导线一处，主动帮用户完成隐患处理，得到用户的好评，有效提升公司的优质服务。

春节期间，该公司组织6支抢修队伍、6个抢修驻点，20余名抢修人员严阵以待，各类抢修物资、车辆到位，各项准备工作目前已全面落实，确保春节期间垦区居民用电正常。（李明洋、杜文瀚、编审：任红宇）