新疆玛纳斯县供电公司节前走访客户倾听心声
来源：亚欧能源网发布时间：2017-02-16 10:43:41

亚欧能源网：为主动做好节前大客户供电服务工作，及时了解大客户用电需求，优化供电服务，助力电费回收工作，1月18至20日，新疆玛纳斯县供电公司领导及相关部室负责人组成走访小组，对辖区内大客户开展走访活动。

走访过程中，该公司秉承“你用电、我用心”的服务理念，每到一个企业，公司领导与企业负责人进行交流，虚心听取客户意见和建议，详细了解客户用电需求和生产经营情况，并做好有关供电法规和政策的宣传工作；同时，了解客户对今年迎峰度冬期间的电力供应的情况，征求了大客户在供用电质量、电力服务、电费缴纳等方面的宝贵意见和建议。目前，已走访3家纺织企业、1家电解铝和其他7家大宗工业客户。

该公司经理表示，此次走访的目的主要是了解企业的生产经营情况、面临的困难和问题，听取大客户对供电企业的意见和建议，争取客户对供电工作的理解和支持。在当前经济下行压力较大的情况下，供用电双方进一步加强沟通协作，促进客户和供电企业的稳定发展，实现供用电双方的合作共赢。

“供电公司经常主动登门走访，征求我们企业的意见和建议，了解企业的用电情况，解决我们在用电中存在的疑惑，使我们企业切身感受到了供电企业热心、周到的服务”。澳洋科技有限公司负责人阮义荣他感叹到：“电力企业的服务工作越作越细，越做越好，你们真正做到了‘没有最好，只有更好’的贴心服务。”

该公司领导表示，今后将更进一步提供主动靠前服务，与客户通力协作、形成合力，共促发展。此次走访不但增进了供用电双方之间的了解、交流和沟通，还营造了更加和谐的供用电环境。（王培艳、李灵云、编审：任红宇）