铜供德江局傩乡所与村支书、主任座谈优质服务获肯定
来源：亚欧能源网发布时间：2017-02-20 16:00:50

亚欧能源网：（李朝辉、王龙、郑茗华）为践行“两学一做”，扎实做好优质服务工作，2月19日，铜供德江局傩乡供电所召开乡领导、村支书、主任座谈会，来自德江县龙泉乡和钱家乡的分管电力负责人、村支书、主任共计29人共聚一堂，回顾2016年来的优质服务、非现金缴费、电网建设与发展，共同聆听乡分管电力负责人、村支书、主任们的心声，征求他们对傩乡供电所提出下一步优质服务的意见和建议。

座谈会在和谐的气氛中进行，傩乡供电所主要负责人向与会人员针对2016年优质服务、非现金缴费、客户满意度、安全生产及电网建设情况做了简单的介绍，同时就2017年他们将开展优质服务、中心村改造、安全用电进村寨等工作向与会支书、主任汇报，赢得了他们的阵阵喝彩。

居池坝村支书张观周讲话

钱家乡分管电力负责人说：近年来，傩乡供电所紧紧围绕地方、招商引资、产业结构调整，特别是为我们钱家农业产业园建设做了大量工作，在电网建设上功不可没，他们新架10KV线路11.2千米，新上综合配电变压器11台，为地方经济发展注入了活力。在优质服务工作中，倾力打造“政府放心、客户满意”的服务机制，发扬“傩乡电力服务队”精神，争创全国最美供电所，畅通“绿色通道”，他们取得的成绩是可圈可点的。

龙泉乡牧羊岭村支书施贤忠接着说：“过去几十年，电工是‘电霸’，常常被‘拉闸’，现在电工是‘电保姆’，一个电话，随叫随到，贴心的很哪，尤其是傩乡供电所不仅优质服务做得好，而且无论什么工作都做得实实在在。比如去年，我们村一新增用户，由于该用户当时手边资金紧张，缴不起业扩报装的费用，他们就号召全所员工集资，并且，傩乡所还立马组织人员加班加点配合外包工程队为该用户安装电，不到五天，该用户就用上了电，我认为他们的优质服务真的没话讲的。”

龙泉乡分管电力负责人讲话

钱家乡沙坝社区支书肖杰说：“傩乡供电所的干部员工是咱们社区的娘家人，只要是群众找到的有请必到，不请自到，他们针对我们区域为城乡结合部，拆迁的力度大、建设项目多等特点实行电工班包社区、电工包组的办法，跟踪服务，做到了哪里有拆迁哪里就有电工服务，仅去年一年贵所电工就为村民移表300余只，会同外协工程队拆除低压线路3.1千米，配电变压器4台，新上配电变压器6台，受到群众的一致好评，我认为他们的优质服务真是服务到老百姓心坎上去了。”

龙泉乡居池坝村支书张观周说：“傩乡供电所为我们村的葡萄产业园做了很多优质服务工作，希望傩乡所继续发扬，同时我建议傩乡所在非现金缴费工作中，每月将用户用电情况进行公布（上月用电的底数和本月的示数）按时发到用户手机上，增加用户对非现金缴费的信任度、支持和理解，让用户放放心心缴电费。”

沙坝社区支书肖杰讲话

其他的村支书及主任针对该所的优质服务、中心村改造、安全管理等工作也纷纷踊跃发言，各抒己见，他们一致认为傩乡供电所在2016年以来主动承担三大（政治、经济、社会）责任，全力做好电力供应上下功夫，大力开展了低压台区整改，让群众用上了合格电、放心电，各项工作我们都非常满意，尤其是优质服务方面。并且，他们也对傩乡所线路清障、线路维护、电压质量、停电限电、配变老旧、非现金缴费等实际问题提出了许多坦诚真挚的意见和建议。同时该所相关人员均一一进行记录，将积极采纳支书、主任们的建议，为更多客户提供优质方便快捷的服务。

最后，傩乡供电所主要负责人对各支书、主任提出的问题作出了详细的回答，也对大家一直以来对傩乡供电所各项工作的支持和帮助表示衷心感谢。他表示对大家提出的问题将尽快落实并整改，并且将继续不断拓宽服务渠道、提高服务水平、加大电网建设投入，全面提升供电质量和服务水平，在确保电网安全稳定的基础上，继续为广大客户提供更加“优质、方便、规范、高效”的服务，以满足用户的用电需求，同时也希望各村委会（社区）和客户一如既往继续支持傩乡供电所的工作，共同营造和谐、安全、有序的供用电氛围，创造双方共赢局面，为德江县经济社会发展做出更多更大的贡献。