新疆芳草湖供电公司节前检查自助缴费终端
来源：亚欧能源网发布时间：2017-02-16 10:05:29

亚欧能源网：“马上过年了，为了防止发生节日期间用户购电时自助缴费终端出现故障，造成用户的不便，我们总会在节假期前对缴费来次隐患排查，作为供电公司的员工，我们要为客户想在前面，要让客户过个祥和的年儿。”1月16日，新疆芳草供电公司张翼德对新来大学生说道。

　　春节将近，为确保节日期间自助缴费终端正常稳定运行，进一步方便垦区电力购电客户，保证客户24小时缴费无阻碍，提升供电服务质量，芳草湖公司抓住时机对辖区内自助缴费终端全面排查，并对故障终端及时维修处理，最大限度满足客户缴费需求。此次检查主要针对设备外部硬件的故障排查以及内部软件的检查，包括供电电源、读卡器、网络连接、主控设备等。另外，在检查过程中加强营业厅人员对缴费终端机的日常维护工作培训，提高营业人员的业务技能。

　　截止目前，该公司已完成对城区及部分供电所自助缴费终端设备的检查工作，共发现问题3个，现已整改完毕，本次检查有效的降低了缴费终端发生故障的可能，为节日期间自助缴费终端安全稳定运行提供保障，让广大电力用户春节期间能够安全用电，真正做到“你用电，我用心”的服务理念。（汪丹、黄钊、编审：任红宇）