新疆昌吉供电公司开展3·15电力宣传咨询服务活动
来源：亚欧能源网发布时间：2017-03-16 07:51:18

亚欧能源网：3月15日，新疆昌吉供电公司营销人员与营配室专业人员来到昌吉市水岸林居社区，开展“电网连万家共享电气化”电力知识宣传咨询服务活动。

当天，该公司营销人员与党员服务队成员，向居民发放购电宝和使用手册，现场演示使用方法，向居民宣传“掌上电力”APP下载方法、使用功能，针对客户咨询的有关智能电表、电费缴纳等常见问题，现场一一详细解答，对智能电能表使用指南、功能作用等方面进行宣传。营销人员还在社区发放节约用电、新装增容、安全用电、电能替代等内容宣传手册，向居民宣传业扩报装、电价、缴费渠道、自助缴费终端使用等方法，将电力知识实实在在的传播给居民，并在社区内广泛进行问卷调查，了解居民用电需求，旨在全力为居民提供优质服务，打造良好企业形象和良好的社区供用电环境。

同时，该公司检修人员对该社区居民楼电表进行全面检查，针对不合格表记，检查人员详细记录，进行故障报修。针对小区树障，运维人员集中力量，彻底清理，以保障小区居民用电安全，防止树障引发线路跳闸停电，确保小区居民生活用上安心电、放心电。

“今天，供电公司员工为我们宣传‘掌上电力’的使用方法，只需下载一个软件，足不出户，在家就可以支付电费，太方便了。”该社区居民沙先生说。

此次活动，共发放电力宣传手册1435份，对534名居民现场进行电力宣传。该公司各基层单位积极响应，开展了以“爱电护电”、“贴心服务百姓”、电力设施保护宣传等为主题的活动，面对面、零距离地与广大百姓贴心交流沟通和服务，拉近供电企业与用电客户的距离，提升客户满意度。（来媛、彭锟、编审：任红宇）