新疆奇台县供电公司主动服务石材园区企业复工用电
来源：亚欧能源网发布时间：2017-04-05 08:10:35

亚欧能源网：3月31日，新疆奇台县供电公司组织工作人员集中对辖区内复工的石材园区企业进行走访，了解用电需要，排除用电难题，确保企业复工正常用电。

　　随着天气转暖，奇台以区石材加工企业相继开始复工生产，进入2017年季节性用电企业复工的高潮阶段。为确保石材园区复工企业及时用上“安全电、放心电”，该公司积极制定园区复工企业服务计划，组织安排工作人员上门服务，了解企业用电需求情况，保证用户复工后可靠用电。本着早着手、早行动的原则，提前对2016年申请暂停用电业务的企业细致梳理盘点，根据客户暂停恢复台账信息提前谋划，明确客户基础信息，按照职责分工把责任落实到部门、班组和具体人员。季节性用电企业复工高潮来临之前，该公司主动与客户沟通，确认复工时间，提前组织人员做好定点服务，现场对客户变压器、配电柜等电力设施仔细检查，对发现的问题及时告知，帮助企业治理安全隐患，消除涉电风险，积极解决用电难题。同时，该公司还开辟业扩报装“绿色通道”，对之前为减少基本电费采取减容、消户用户采用特事特办、跟踪服务、专人负责的原则，实行客户经理制、上门服务制等，在规定时限内高质量地为客户办理业扩报装业务。

截至目前，该公司已经为23家用电企业提供了复工用电服务，恢复用电负荷20010千伏安，为企业生产提供优质高效的电力保证，受到广大客户的一致好评。（王静、编审：任红宇）