浙江温州公司：积极开展驻园入企“一站式”服务

来源：亚欧能源网    发布时间：2017-05-04 09:05:15 

　　《园区供电服务框架协议》主要分为建设坚强电网，服务园区经济快速发展；做好供电服务，创造良好园区发展环境；构建常态合作机制三项内容。温州公司积极与管委会经信委、招商局等部门对接沟通，主动与用户签订合作协议，开展驻园入企“一站式”便捷服务。

　　温州公司目前已成功争取到百威啤酒等多个大用户，并提早开展配网规划，优化网架、新出线路解决新增大用户的用电需求。持续提升供电服务质量，严格执行“最多跑一次”工作方案。结合“掌上电力APP”，为入园企业开辟“绿色通道”，提供“业务受理、业扩报装”一条龙服务，加快业务办理流程，在供电方案答复、竣工验收和装表送电三个环节中，将时限由原先的23个工作日精简至9个工作日，以客户期望的送电时间为基准，倒排时间表，变链条式服务为扁平式服务，做到客户需求“即时响应”，实现受理快、勘查快、审核快、验收快、送电快的“五快”目标。积极走访现有大用户，了解用户需求，为用户设备把脉，对优化用电，减轻企业负担提供技术指导和合理建议。目前已对长江汽车电子、金帝鞋业、市政环保局等16家用户提供上门服务和走访工作，得到用户的满意和肯定。

　　地方经济发展离不开可靠的电力保障，工业园区用电市场又是重要的增量售电市场，温州公司将抓住地方经济快速发展的机遇，积极挖掘新的用电增长点，开展驻园入企“一站式”便捷服务，通过持续提升供电服务品质和工作效率，实现双方互利共赢的新模式。

　　信息来源：国网浙江省电力公司