织金供电局组织召开2017年业扩岗位人员廉洁从业约谈
来源：亚欧能源网发布时间：2017-06-05 09:04:25

亚欧能源网：近日，织金局就认真贯彻落实上级和本局2017年党风廉政建设会议有关工作要求，进一步加强业扩岗位队伍廉洁从业建设，不断夯实业扩报装风险管控和规范化运作，组织各供电所业扩岗位人员召开了2017年业扩岗位人员廉洁从业约谈。

此次会议重点宣贯学习了省公司纪检组《典型案例警示教育读本》有关案例、《贵州电网有限责任公司关于市场营销领域廉洁从业若干要求的通知》“十二个不得”、《贵州电网公司关于进一步加强业扩报装规范化管理的通知》、《贵州电网公司市场部关于进一步加强对公用线路存在触电安全隐患的违章建筑客户实施停电管控的通知》和《毕节供电局营销服务“反违规”专项行动实施方案》、南网及省公司关于大力减少12398投诉工作部署等文件精神以及今年以来飞行稽查情况通报。

会议强调，业扩岗位作为客户服务工作的前沿和负荷准入的关口，行为廉洁和业务规范与否将直接影响客户服务水平、降损、电网安全持续稳定运行等工作的实效，要进一步认清形势，切实抓好落实业扩报装“三免”政策有效落地，严格时限管控，换位思考，加快业扩受限“内转”，着力提升客户服务效率、水平和满意度，特别是针对扶贫攻坚有关项目落地要超前开展上门服务，提前谋划和满足负荷准入条件，确保项目早落地、早入驻、早生产，落实电力扶贫有关要求，积极为地方政府扶贫工作作贡献。要进一步树立业扩业务环节的红线意识和规矩意识，认真汲取有关通报教训，扎实开展有关审计整改及业务风险防范“回头看”工作，梳理业扩岗位人员业务风险及管控措施库，践诺廉洁从业有关规定，加强业务培训和自学，践行业务有关工作要求。此外，要高度重视客户需求疏导，对于存在实际报装困难的要积极主动做好客户解释和引导工作，争取客户理解与支持，防范投诉事件发生，同时要限时加快对存在问题的分析和解决，想尽一切办法为客户解决实际报装困难，切实满足客户报装需求。

此次会议织金局分管领导、市场部、监审部、客户中心负责人和所属12个供电所业扩员及相关人员共19人参加。（姜滔、郑茗华）