囯网蒙城县供电公司走访客户保十九大供电民点赞德双赢

来源：亚欧能源网    发布时间：2017-10-17 16:46:33 

      为进一步提升供电服务水平，确保地方人民收看收听盛开的十九大，10月8日至18日，囯网蒙城县供电公司党委书记米嵩带领相关人员深入各大企业，了解用电需求与用电安全，面对面征求客户的意见和建议。
　　十九大召开前夕，囯网蒙城县供电公司党委书记米嵩带领相关人员走访中，积极了解供电服务是否做到周到、热情，抢修是否及时、缴费是否方便等，详细收集客户提出的意见建议及用电问题、难题，同时介绍供电相关政策、宣传安全合理用电。并对走访中客户反映的问题或建议一一登记，建立“客户满意调查档案”。广大客户对95598业务受理、检修停电公告发布、用电疑难解答、突发事故抢修等工作表示满意，对用电稽查、树障清理、电费回收及供电可靠性等工作提出了意见和建议。“现在供电公司服务真贴心、办事效率高，让我们这些小微企业用电没有后顾之忧！”，人保公司负责人对上门服务的供电员工表示感谢。
　　据统计，此次活动共走访用电大户120家，收集意见、建议13条。该县供电公司对收集到的意见建议进行分析归纳后，将通过部门负责、领导督办、限时办结等措施，确保反映的问题件件有落实，事事有回声，确保客户满意度得到不断提升。王帅 杨林 侯宏伟 乔虹