固镇供电公司：微友圈服务客户“零距离”
来源：亚欧能源网 发布时间：2017-02-27 08:50:05
亚欧能源网：各位朋友请注意，2月25日7时至18时窑厂09线路有计划性停电作业，请大家提前做好停电准备，收到后请回复。”
郭书记：“收到！”
李经理：“收到！”
王厂长：“收到！”
……
这是2月18日来自微信朋友圈的聊天消息。固镇供电公司为进一步做好供电优质服务工作，提升客户满意度，该公司不断拓宽服务渠道，创新服务载体，鼓励员工分别建立微信朋友圈就是其中一项措施。
去年以来，固镇供电公司通过进村入户走访和大中客户座谈等活动，将村居负责人和自然庄的户长以及企事业单位领导、用电联系人等加入微信朋友圈，与客户建立了朋友关系。当前，微信普及率极高，使用方便，遇有停电信息、电费信息等能够及时通知，客户遇到用电难题也可以随时与设备主人沟通，有效地降低了投诉风险。每逢节日前后，通过朋友圈还可以相互送上暖暖的问候和祝福，互相在朋友圈点个赞，拉近了供用电双方的距离。同时，微信朋友圈也成为了宣传和展示供电部门企业形象的平台，传递了正能量，也使电力客户了解供电部门在优质服务方面做出的辛勤努力。（申秀亮 赵泉 编审：任红宇）
郭书记：“收到！”
李经理：“收到！”
王厂长：“收到！”
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这是2月18日来自微信朋友圈的聊天消息。固镇供电公司为进一步做好供电优质服务工作，提升客户满意度，该公司不断拓宽服务渠道，创新服务载体，鼓励员工分别建立微信朋友圈就是其中一项措施。
去年以来，固镇供电公司通过进村入户走访和大中客户座谈等活动，将村居负责人和自然庄的户长以及企事业单位领导、用电联系人等加入微信朋友圈，与客户建立了朋友关系。当前，微信普及率极高，使用方便，遇有停电信息、电费信息等能够及时通知，客户遇到用电难题也可以随时与设备主人沟通，有效地降低了投诉风险。每逢节日前后，通过朋友圈还可以相互送上暖暖的问候和祝福，互相在朋友圈点个赞，拉近了供用电双方的距离。同时，微信朋友圈也成为了宣传和展示供电部门企业形象的平台，传递了正能量，也使电力客户了解供电部门在优质服务方面做出的辛勤努力。（申秀亮 赵泉 编审：任红宇）
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