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江源供电窗口服务实现网络化 让客户办理业务更省心

来源:亚欧能源网    发布时间:2017-03-07 09:09:28 

    亚欧能源网为进一步提升窗口服务质量,满足客户实际需求,3月6日,江源供电在所有营业厅全面开展窗口网络化服务工作,不断拓展营业窗口服务功能。

  江源供电公司营业厅已设立专门的网络化服务窗口,由业务受理人员负责受理客户网络服务需求,网络服务范围主要包括低压非居民用电客户及高压用电客户的新装及增容业务,这项业务省去了客户往返营业厅办理用电业务的时间,从而大大缩短客户等待时间。同时还严格执行营业窗口“一口对外、首问负责、一次告知、限时办结”等工作要求,业扩项目均实行“一证受理”,促进服务链条简洁高效,让客户省时又省心,切实将“你用电,我用心”服务理念践行到实处。(
杨阳、王月清、编审:任红宇

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