国网常山开发区公司：推广“购电制”让供电服务更周到
来源：亚欧能源网发布时间：2017-05-12 14:30:28

亚欧能源网：“小伙子，吃过饭没有？太麻烦你们了，大晚上让你们跑过来家里，你们现在的服务真是越来越周到了。”5月9日晚，正在办理购电制业务的李大爷高兴的和国网常山开发区供电公司工作人员说着。

家住在常山开发区黄坡村的李大爷，因为子女在外工作，自己白天基本在山上干农活不在家，李大爷名下有两套房子出租，因为有时候太忙没时间先去收取租户的电费，或者晚上回来太晚无法收取，基本都是自己垫付电费。自从收到供电公司“购电制”活动的短信后，李大爷立马申请办理。国网常山开发区公司供电所工作人员在了解李大爷情况后，担心李大爷到城区营业厅办理不方便，为此该公司组织“购电制”小组在傍晚时候上门为李大爷办理。

据了解，“购电制”是通过预付电费实时计费的模式，当余额不足时系统会自动发生短信告知，客户可以通过手机短信了解电费扣款，电费预警等消息，充分享受科学、透明、便捷的供电服务。

为推进“购电制”活动的办理，该公司成立“购电制”推广工作小组，制定“购电制”业务管理办法。通过手机短信、小区粘贴海报等方式提前通知客户，再进小区、市场等人员聚集较多地方以摆摊形式宣传活动并现场办理活动。同时该公司充分考虑像“李大爷”同样情况的客户以及常山开发区许多较偏僻的乡村客户办理活动的不方便，于是组织“购电制”工作小组在傍晚时分进村入户为有需要的客户办理活动，同时得到客户的认可，让供电服务更周到。（沈丹、任红宇）