来源:亚欧能源网 发布时间:2018-02-05 09:27:44
亚欧能源网: 2018年春运已于2月1日全面拉开帷幕,为扎实做好春运工作,蒙城县交通运输局超前谋划,精心组织,周密安排,强势启动,综合施策,强化过程动态监管,确保春运工作安全优质有序。
强化思想认识。一是强化春运工作必要性的认识。春运是交通运输行业开年头等大事和第一要务,做好春运工作不仅是对交通运输行业形象的检验,也是对全体交通从业人员工作质量和服务水平的一次大考。因此,要进一步统一思想认识,提高政治站位,切实把春运工作当作一项重要任务,以对人民生命财产高度负责的态度,善始善终,抓紧抓好抓实。二是强化春运工作紧迫性的认识。春节是中华民族传统节日,万家团圆的日子。无论身居何位,身处何地,此时此刻,只要条件许可,都会归心似箭,朝着家的方向奔波。目前春节在即,春运工作已全面启动,运输高峰迫在眉睫。三是强化春运工作艰巨性的认识。据有关部门会商预测,2018年全国春运旅客发送量达29.8亿人次。蒙城是传统农业大县,人口密集,人员流动量大,与去年相比,春运旅客发送量仍保持小幅增长,现有运输力量相对薄弱,运输方式较为单一,春运任务集中在公路客运上,保畅难,压力大。特别是农班客运,车辆技术状况差,道路通行水平低,完成春运任务十分艰巨,这就要求客运企业要科学预测春运需求,合理制定运输方案,统筹安排运力资源,努力满足广大旅客出行需要,严防并拒绝旅客滞留现象发生。
强化组织领导。成立春运工作领导小组,加强对春运工作的指导和协调,监督检查春运工作进展,帮助解决春运过程中出现的热点、难点和焦点问题。领导小组下设办公室,负责做好春运期间的资料收集、数据汇总、信息报送、春运动态发布等日常管理工作。同时在双涧、葛桥、漆园、辛集设立四个春运执法服务点,组织运政和稽查人员与公安交警一起开展联合执法,对过往车辆特别是参与春运“两客一危”等重点车辆实施全面检查。局属二级机构和所属重点运输企业结合工作职能,分别成立了相应的春运领导组织,制定切实可行的春运工作方案和应急预案,明确春运任务,突出春运重点,多措并举,狠抓落实。
强化安全监管。安全是春运工作的核心。在春运过程中,突出抓好“三个强化”,即强化春运安全职责。在春运安全一把手负总责、一岗双责、失职追责的同时,逐级签订春运安全责任书,细化安全任务,量化安全目标,强化安全措施,层层落实安全责任,切实把春运安全工作放在心上,扛在肩上,抓在手上。强化春运安全制度落实。春运期间,运输企业严格执行“三不进站、六不出站”的安全管理规定和“五不两确保”安全承诺,认真落实《道路运输安全告知制度》、《运输车辆安全检查制度》、《安全培训制度》、《长途客车接驳运输制度》、《营运车船动态监控制度》等,坚持用制度管人,用制度管物,用制度管事,用制度履责。强化春运安全行业监管。认真把好“八关”,即文明执法执纪关、安全教育培训关、运输经营者市场准入关、春运市场秩序关、营运车船技术状况关、客运车辆出站出城关、营运车船驾驶员从业资质关和证牌发放关。
强化应急管理。针对春运期间可能出现的恶劣天气和复杂多变的春运形式,提前做好应对突发事件的思想准备、物质准备和工作准备,认真制定应急预案,及早采取应对措施,护桥护路、应急运输、抢险救灾、后勤保障五个应急分队100名应急队员,在春运期间始终保持待命状态,一旦发生紧急情况,第一时间迅速做出应急反应,有效实施救援。在应急保障措施上,务必做到“十个到位”,即:预警信息发布到位、应急动态掌控到位、应急物质储备到位、应急人员集结到位、应急预案演练到位、协同作战配合到位、营运车船安保到位、应急值班坚守到位、突发事件处置到位、防范措施落实到位。
强化服务措施。优质高效的服务是贯穿春运工作的一条主线,全体从业人员牢固树立“以人为本,服务至上”的工作理念,紧紧围绕“亲情伴春运,温暖在旅途”春运主题,不断创新服务形式,拓展服务内容,完善服务措施,提升服务品质。坚持做到机关服务于基层,基层服务于企业,企业服务于一线,一线服务于旅客,全局服务于春运。在春运期间,认真开展“三项服务”活动。一是改善旅客出行环境。认真搞好环境卫生,落实包保制度,及时清除站场积雪、纸屑、杂物、垃圾。办公区和候车室窗明几净,参与营运的车辆干净整洁,保持良好的站容站貌和车容车貌。严禁出租车、三轮车、电瓶车进展接送旅客,切实维护站场和乘车秩序。完善站场服务设施,认真检修各种设施设备,保障高效运转正常使用,努力为广大旅客提供良好的出行环境,二是完善便民措施,提高服务质量。客运站及时增开售票窗口,主动延长售票时间,设立春运咨询服务台,配备应急药箱,印发春运宣传资料。加强旅客进出站、购票、安检、候车等环节的组织引导,义务为旅客提供针线包、手机充电、热水供应、气象资讯、行李搬运、安全劝导等方面的服务,组织志愿者对婴儿和老弱病残孕等特殊群体,实行一对一重点帮扶,开辟绿色通道,提供更多的人文关怀和特色服务。三是畅通投诉渠道,自觉接受社会监督。车站和人员密集场所,设立举报箱,公开投诉电话,倾听民声,畅通民意,局智慧交通数据中心和春运工作办公室及时受理公众投诉举报。对公众反映较为强烈的热点和焦点问题,尽快作出回应,认真办理并解释沟通,切实做到事事有安排,件件有着落。
强化宣传教育。重点做好三个方面的工作。一是大力宣传贯彻党的十九大精神。今年是宣传贯彻党的十九大精神的开局之年,也是实施交通强国战略的第一年。交通运输系统要充分利用春运点多面广,人员流动量大且相对集中的有利时机,采取有声有色、有形有实、有力有效、群众喜闻乐见的宣传形式,迅速掀起大学习、大宣传、大贯彻、大落实的热潮,用党的十九大精神进一步统一交通干部职工的思想和行动,指导当前春运工作,推动春运工作落到实处,用春运工作成果检验十九大精神宣传贯彻成效。二是大力量营造春运氛围。在用好横幅、电视、广播、橱窗、专栏、展板等传统宣传载体的同时,注重发挥微信、微博、电子屏幕、手机APP等新媒体的宣传教育作用,广泛宣传春运的意义、目的和要求,及时发布预警信息、天气动态、班次调整、公路路况、交通管制等信息,围绕春运政策、运输组织、运行态势、工作安排、突发事件、重大活动等内容重点开展系列宣传,使春运工作在浓烈氛围与温馨和谐的环境里积极稳妥有序推进。三是大力弘扬清风正气,讲好春运故事。深度挖掘春运过程中涌现出来的先进事迹、好人好事,讴歌春运一线广大从业人员辛勤工作、无私奉献、服务为民的大爱精神,展示蒙城交通人奋发有为的精神风貌,树立行业新典型,传播社会正能量,积极培育社会主义核心价值观。(王帅 魏放 王兵 胡佩文 编审:任红宇)
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