江门江海供电局：大年初一凌晨供电客服热线接到表扬电话
来源：亚欧能源网发布时间：2018-03-05 21:22:38

亚欧能源网：“要给你们供电局点赞呐！你们的工作人员真的很认真！这大晚上的，还是年初一，没想到能这么及时地给我们解决问题，非常感谢！必须表扬！”——凌晨1点57分，广东省江门市江海区礼乐路乐雅苑小区客户致电供电服务热线，对江海供电局的抢修人员给予了充分的表扬！

2018年2月16日，大年初一半夜将近12点，南方电网广东江门江海供电局的急修电话铃声突然响起，急促而又焦急的声音从电话的另一头传来：“供电师傅，我们小区电梯检修了以后就没电了，麻烦你们赶紧来帮忙看看啊！”。

接到电话后，值班党员黄志达马上带领另外两名值班的郑志钊、陈锡雄师傅火速出车赶往现场。经过现场向同客户进行沟通，了解清楚故障问题后，他们马上分头进行检查。随后，他们发现客户设备故障导致脱扣功能的联络开关处于分闸状态，物业电工在开关自动状态下强行手动合闸不成功且抢弧，而客户误以为双电源供电导致。

问题原因水落石出后，黄志达同志对物业电工进行了现场教导，操作带脱扣功能的联络开关，在更换故障设备后，电梯终于恢复正常使用！不知不觉，已经到了凌晨2点。“只有客户安心，我们才放心！”抢修结束以后，江海供电人又默默地回到了值班岗位上。

优质服务我带头，我是党员走在前！江海局党员充分发挥先锋带头作用，江海供电人用实际行动践行着“人民电也为人民”的企业宗旨，以优质贴心的服务兑现了“万家灯火，南往情深”的庄重承诺。为了让广大人民群众从“用上电”到“用好电”，在大年初一的凌晨，他们仍然奋斗在复电现场，为广大人民群众追求美好生活的电力需要奋斗着、坚守着！确保大家过上一个亮堂、温暖、安详、幸福的新年！（刘翔、邓淑微、任红宇）