江门江海供电局：为什么95598表扬的电话接连响起
来源：亚欧能源网发布时间：2018-03-26 21:34:41

亚欧能源网：3月17日周六晚11时10分，静谧的夜，人们都已入梦，然而南方电网江门江海供电局营业部计量运维班的陈明辉正在赶往客户处，刚刚他收到一条客户诉求“江海区四大工业园19号四大工业园11号厂房高压一户停电，预付费装置余额显示0.01”。抢修通知后，他立即穿上工作服，整理好抢修工具，仅用了不到半小时，就到达了现场，确认该客户为预付费余额不足跳闸，便马上进行设备检查。凌晨12点整，经历各种调试后，为客户临时恢复用电，工作圆满结束。

3月18日周日晚7时20分，礼乐一预付费用户余额不足导致跳闸，希望先行复电。厂房正在处于生产阶段，情况紧急。收到通知的营业部计量运维班班员邓溢韶，仅说了一个字“好”，便整理抢修工具去了现场，仔细调试过后已于7时46分已恢复用电。从收到通知到恢复用电整个过程仅用了26分钟……

周末闲暇之余，他们总是能及时地出现在各个抢修现场，打好一场又一场胜利的抢修之战，再苦再累再晚，他们从来没有一声抱怨。如此迅速的响应，如此认真的态度，如此优质的服务，受到客户们一致好评，纷纷来电表扬抢修人员效率快，意识高，服务好。为什么表扬的电话接连响起？因为我们对客户感情的深沉。（龚明霞、任红宇）