亚欧能源网: (田凤)为让广大用电客户更进一步理解和支持供电局智能电表升级改造工作,6月26日,湄潭供电局工作人员到永兴镇天棚村开展“智能电表和低压集抄全覆盖”宣传院坝会。
期间,湄潭局工作人员详细向用户解释了为什么要进行智能电表更换,以及更换智能电表后具备以下优点:一是提高了抄表数据的准确性,避免了因人工错抄、抄表不及时给客户造成的麻烦;二是系统每天可自动定时(一般为零点)抄表,提高了抄表是实时性,为广大电力客户准确查询、灵活缴费等服务措施提供技术支撑平台;三是为国家节约能源、合理用电提供快速便捷的决策分析数据。通过系统,可以了解各地区实时用电情况,更科学合理地调节负荷,有效缩短客户停电时间;四是实现智能家居,客户可以通过网络及时查询用电情况,根据自己需要形成良好用电习惯。
工作人员告诉客户,智能电表升级后在提高客户用电体验的同时对电费计收和缴纳不产生任何影响。客户仍可采用原有的电费缴纳方式,同时也建议广大客户采用新兴的电子缴费渠道,如微信、支付宝等,使得电费缴纳更加方便快捷。
该局通过进村寨、走进田间地头、院坝会等多形式、多渠道向客户宣传智能电表升级改造工作,安全用电等,让客户更加直观、明确的了解该局的工作,获得更多客户的理解与支持,也为提升优质服务奠定了基础。