亚欧能源网: 当年一曲《九妹》唱红大江南北,“九妹、九妹,漂亮的妹妹......”,至今这首歌也许大家还记忆犹新。殊不知,在桐梓供电局也有个九妹。2002年参加工作的她,已步入中年,基层工作17载。作为一名电力工作者、一名党员,一路过来,工作中她有过困惑、有过失意;有过彷徨、有过放弃。但最终,她战胜自己,凭着自己干劲,绽放出“铿锵玫瑰”的独特芬芳。她,就是桐梓供电局城区供电所员工——周世霞(周九妹)。
嘴甜 心好 乐于助人
九妹在城区供电所营业厅负责接洽、业扩档案管理工作。她“把微笑融入工作、把热情带给用户”成了客户心中供电“优质服务”的代名词。在我们推行“阶梯电价之初”,每天营业厅都挤满前来咨询的人,特别遇到年迈的老年人,她总是会亲切地叫上一声“叔叔、阿姨”,带着微笑耐心、细致地解答,老年人耳朵不好,同样的话,得说上好几十遍,一天下来,口干舌燥,但她说:“只要客户满意,就是对她工作最大的认可”。由于白天会有络绎不绝的客户到前台咨询相关业务,所以她的档案工作在白天基本上没办法填写,她经常利用下班时间,晚上独自在营业厅加班,伏案填写,认真核对。
工作中,她乐于助人,虽然有明确的分工,但看见同事工作需要帮忙时候,她总不计较地帮上一把;生活中,她是热心大姐,同事遇到急难的事,她第一时间积极主动地帮助解决;当同事之间发生口嘴、不愉快,她主动在中间调合,两边说好话,一次次地化解误会。她说能在一起工作就是缘分,多看到别人的长处,换个角度想问题,这样气顺了,心也就宽了。
冲锋 向前 责无旁贷
2017年根据县委县政府扶贫工作安排,抽调我局8名员工挂帮海校办事处,与工作人员一起进村入户,共同配合完成扶贫工作。这意味着要下村入住,不分白天黑夜苦干实干。当领导找到九妹交给她这项任务时,她说:“领导既然选择我,也就是信任我,作为一名员工,一名党员,请领导放心,我一定配合完成好此项工作”。于是去年的夏天,烈日当头,她身影穿梭在东山村庙湾组、陈桥田组。与海校办事处包村干部们一起走入贫困户家中,进行贫困人员信息核实及建档立卡工作。同时她还收集贫困户用电问题,进行上报,使一一得到解决。在海校水井村电力项目改造工作中被办事处的工作人员亲切的称为:“电姐联络员”。
2018年,桐梓供电局为规范用电秩序,下决心彻底解决周家湾、水坝塘长期用电不缴纳电费的历史遗留问题。成立专项工作小组,周九妹被列入其中,成为工作组中唯一的一名女组员。她与小组成员一起,面临村民的重重阻碍,克服一切困难,挨家挨户给用电户们讲政策、讲规矩、晓之以情,动之以理。目前周家湾371名户每月已正常缴纳电费;而水坝塘,是桐梓县最远的北面乡镇之一,她一个女同志与小组成员们一起,在水坝塘吃住4个星期,用同样方法完成组织交办给自己任务。她说道:"只要工作认真,面对困难不退缩,尽自己最大努力,没有干不好的工作,没有完不成的任务",她用实际行动兑现一名党员的承诺。如此铿锵有力回答的背后,她也悄悄掉泪,儿子生病发烧,她没有第一时间回来孩子身边;儿子今年参加高考,她也没有全力陪伴孩子,但家人对她工作支持、理解让她陪感欣慰。
尽心 尽孝 寸草春晖
“我两边的父母都已过逝,但现在每逢过年过节,我依然会和家人一起去看望我的孃孃”。原来,九妹的母亲很早就过逝了,他父亲找了位老伴,但父亲已于三年前离开人世。她说:“这位孃孃和父亲在一起时,照顾父亲,还帮衬着自己带孩子,虽然这位孃孃与我没有血缘关系,但人要懂得感恩,要有情有义”。她现在已把这位孃孃当作自己亲人对待,尽自己的孝心。
2018年建党97周年之际,九妹被推荐评选为“遵义供电局2017---2018年度优秀共产党员”。面对这一殊荣,她万千思绪,回想自己工作几十载,细数帮助过她的同事、领导以及家人,她心存满满的感激。带着领导信任、认可,她将继续前进。不成为最耀眼的那颗星,但相信她会遇见更好的自己!
“九妹、九妹,漂亮的妹妹,九妹、九妹,透红的花蕾,九妹、九妹,心中的九妹........”,这首歌萦绕耳畔。
总编:何宇 图文:何宇