织金供电局开展2018年“社会责任日”活动

来源：亚欧能源网    发布时间：2018-05-12 16:00:18 

     根据贵州电网有限责任公司《关于举办公司2018年“社会责任日”活动的通知》及毕节供电局企业管理部《关于开展贵州电网有限责任公司毕节供电局2018年“社会责任日”活动的通知》要求，为进一步加强与利益相关方的沟通，提升公司社会责任影响力，更好地树立“万家灯火 南网情深”的品牌形象；5月12日，织金供电局市场市场营销部、客户服务部、办公室、城关供电所、团员青年在该局大楼营业厅门口开展“人民电业为人民  开放透明传真情”2018年“社会责任日”宣传活动，通过活动的开展与广大用电客户搭建交流平台，从而树立企业良好形象。
     活动中，该局主要以“南方电网95598”微信宣传、电子渠道缴费指南、节能知识等多方面用电知识进行宣传推广，让广大客户多角度、多层次的了解新时代下电力行业的便捷缴费渠道，充分体现电力企业的科技技术与优质服务。此外，该局还设立业务咨询台，与客户“面对面”进行交流互动，为客户接待答疑，从而提升客户满意度。现场指导客户扫“南方电网95598”微信二维码、利用POS终端、现场开展“绑定代扣”业务、解释年度阶梯电价执行等服务，并对进行非现金“绑定代扣”业务、关注和绑定“南方电网95598”微信成功的客户发放洗衣液、水性笔（印有安全知识）、宣传围裙（印有“南方电网95598”二维码）等精美礼品。
     据统计，本次活动共为20名用户提供了用电业务咨询、30名用户提供了疑难问题解答，现场指导用户关注“南方电网95598”微信30名，绑定“南方电网95598”微信成功16名客户，为群众发放宣传资料2000余份。
     此次活动受到了群众们的一致好评和认可，织金供电局始终秉承以客户为中心，积极关注人民群众多样化、个性化的电力需要，加强精准灵活的客户服务，牢固树立“以客为尊，和谐共赢”的服务理念，为客户提供满意的服务。（周黔 王超月）