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织金供电局贴心服务暖心留守老人

来源:亚欧能源网    发布时间:2018-02-28 11:03:23 

   亚欧能源网“喂,是城关供电所吗?我家里电费没交,我老太太腿脚不方便,年轻人又出门打工了……”2月26日,织金供电局城关供电所抄表人员接到电话后立即赶往客户家中。

     抄表人员把发票送到老人手中,老人高兴而激动的连声说到:“太谢谢你了,太谢谢了”,一边说着一边双手激动的握住了抄表人员的手。

     电费收取后,抄表人员在和老人交谈中得知,老人子女都外出打工了,剩下老人一个人居住。因此,当用电出现问题时唯一的解决途径便是向供电部门求助。得知这一情况后,为了确保老人的用电安全,城关供电所的抄表人员对老人家里的线路也进行了详细的排查,确保无遗留隐患,并在排查的过程中及时的向老人进行了安全用电的宣传,提醒老人平时安全用电的注意事项。

     一次简单的电费收取,一次细心的线路的排查,却迎来了老人一直称赞,在树立供电企业良好形象的同时,拉近了供电企业和群众客户之间的距离,温暖了留守老人的心,织金电力人正在用实际行动诠释着“万家灯火,南网情深”服务品牌的深刻含义。(陈倩)

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